Ratings based on 453 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Péssimo
Posted 9 Sep 2024 on HotelsQuarto sujo, banheiro molhado, ar sem funcionar
Comment from Hotel Management
16 Sep 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezada Vanessa,Agradecemos por compartilhar o seu feedback. Lamentamos profundamente saber que sua experiência em nosso hotel não atendeu às suas expectativas. Esse certamente não é o padrão de qualidade que nos esforçamos para oferecer.Já estamos revisando internamente os pontos mencionados.Esperamos que nos dê a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.atenciosamente,Victor MarquesGerente Geral
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024 on Hotels
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20 Aug 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezada Marcia,Agradecemos por sua excelente avaliação.Estamos esperando sua próxma visita!atenciosamente,Victor MarquesGerente Geral
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2024
Sem surpresas. Sugiro deixar garrafinhas de agua nos quartos em vez de latinhas geladas a R$7/cada.
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5 Aug 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezado Marco,Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Gostaríamos de informar que utilizamos latas de água em vez de garrafinhas plásticas como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade. Acreditamos que essa escolha ajuda a reduzir o impacto ambiental e a promover práticas mais ecológicas.Agradecemos sua compreensão e feedback. Se tiver outras sugestões ou precisar de qualquer assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar.atenciosamente,Victor MarquesGerente Geral
by A verified traveler
Posted 20 Jul 2024 on Hotels
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22 Jul 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezados Luis Fernando,Agradecemos por sua excelente avaliação.Esperamos revê-lo em breve.atenciosamente,Victor MarquesGerente Geral
by A verified traveler
Posted 1 Jul 2024 on Hotels
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22 Jul 2024 by Gerente Geral, Hotel Management
Prezado Jose,Agradecemos a sua avaliação.Esperamos sua próxima visita!atenciosamenteVictor Marques
by A verified traveler
Posted 30 Jun 2024 on Hotels
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22 Jul 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezado Luis,Agradecemos a sua avaliação.atenciosamente,Gerência
by A verified traveler
Posted 18 Jun 2024 on Hotels
Pia entupida
Chuveiro também entupido
Horrível um lugar deixar isso ocorrer
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22 Jul 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezado Marcio,Agradecemos o seu feedback. Acreditamos que suas observações nos ajudam a melhorar nossos serviços e estruturas.Estamos à disposição.atenciosamente,Gerência
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2024 on Hotels
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12 Jun 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezado Maycon,Obrigado por sua avaliação.Ela é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.atenciosamente,Gerência
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024 on Hotels
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12 Jun 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezado Luis,Agradecemos a sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!atenciosamente,Gerência
by A verified traveler
Posted 30 May 2024 on Hotels
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22 Jul 2024 by Gerência, Hotel Management
Prezado Marcio,Agradecemos a sua avaliação.atenciosamente,Gerência
