Ratings based on 42 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.4 Service & staff
3.1 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 15 Jul 2024
Do not stay here ! Worst communication ever. I tried to cancel the room after a few nights as I needed to move to another part of the city and after being told I could - I have been charged for the full stay (5 extra nights)
There is no front desk, they don’t respond to emails, no one answers the phone. This is also the last time I am using Expedia as they lied to me about being able to cancel.
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2024
by A verified traveler
Muss ich nicht mehr hin
Posted 14 Jul 2024 on HotelsLeider fand ich den Aufenthalt nicht ganz optimal! Das Hotel ist insgesamt zu laut, die Zimmer zu dunkel! Die Handtücher und Bettwäsche haben nicht frisch gerochen! Unser Zimmer wurde bei zwei Nächten Aufenthalt nicht gereinigt!
Queen-Betten sind Betten mit 1,50x2m! In einem Doppelzimmer finde ich persönlich diese Betten zu klein!
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024
We checked in at 12, left our luggage in the room. Came back at 8.30; the card-key did not open the room (as it did at noon). We called the emergency telephone number 12 times for an hour: answering machine. Because of that, we had to look for another hotel with available rooms but more expensive. We demand full repayment and the reimbursement of the price difference!
by A verified traveler
Posted 28 Jun 2024
by A verified traveler
Hotel moyen
Posted 25 May 2024 on HotelsNous avons été réveillés par deux fois par une personne entrant dans la chambre. Nous ne comprenons pas comment on puisse rentrer ainsi dans les chambres en pleine nuit .C'est flippant
Autrement Propreté rien a dire. Chambre suffisante pour une nuit.
by A verified traveler
Posted 20 Apr 2024
by A verified traveler
Posted 24 Feb 2024
Sehr nett und zuvorkommend - die Lage ein wenig außerhalb ist nicht ideal.
Comment from Hotel Management
24 Feb 2024 by Hotel Platin, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung
by A verified traveler
Posted 11 Dec 2023 on Hotels
Hi zusammen. Das Hotel war sauber und zweckmäßig. Es hatte allerdings eine seltsame Stimmung dort, ich schätze das kam unteranderem durch die Einrichtung.
Comment from Hotel Management
22 Dec 2023 by Team Hotel Platin, Hotel Management
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir können nicht verstehen, was Sie mit der Stimmung und Einrichtung meinen. Das Hotel ist im „Barockstil“ gehalten.
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2023
Alles gut!
