Ratings based on 5 Verified Reviews
2.5 Room cleanliness
2.4 Service & staff
1.5 Room comfort
1.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2024
This hotel is listed as recommended for families but it is completely inappropriate for families. Our room was right over a main road and we can hear noise from the traffic from the passing cars and trucks all night long and partially between 8-11pm. There is a window between the bathroom and the bedroom so the light needs to remain off in the middle of the night and there are two windows from our room to the hallway so anyone in the hallway can see shadows and lights in our room and the lights in the hallway have to remain off because they shine into the bedrooms.
by A verified traveler
Posted 18 Apr 2024
It was in a good location. markets and lovely locals. Beautiful indigenous people.
by A verified traveler
Posted 14 Oct 2019
by A verified traveler
Hotel céntrico en mal estado
Posted 11 Jan 2022 on HotelsLa recepción está en una como jaula, los calentadores no sirven, en ves de toallas te dan un pedazo de una bata de baño, los colchones ya están viejos, cómo está en calle principal es un ruido de noche y madrugada, el televisor es pequeño, lo único bueno es que a la par está Xelapan, por el precio creo que es una estafa, me hospedé con mi esposa y un niño de 5 y otro de 10, nos cobraron 115 dólares por dos noches, entrar y salir del parqueo es peligroso, la pendiente es como de 60 grados de inclinación, en general no lo recomiendo, tienen que trabajar en muchos aspectos. Relación precio calidad MALO
Comment from Hotel Management
8 Feb 2022 by Administración, Hotel Management
Roberto lamentamos que tu estadía no haya sido de tu agrado, Te pedimos una disculpa por los inconvenientes ocurridos, te agradecemos tu comentario lo tomaremos en cuenta para mejorar en cada aspecto, con respecto a la recepción te queremos explicar que es cerrada por tema de Salud y seguridad de nuestros clientes y así evitar el contacto directo, con respecto al ruido, estamos en un punto céntrico y concurrido por lo que se nos escapa de las manos, pero lo especificaremos en nuestras reservas y tomaremos las acciones correspondientes para la mejora y que así tu estadía y la de nuestros futuros clientes sea la mejor. Feliz día
by A verified traveler
Posted 23 Sep 2019 on Hotels
