Ratings based on 32 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
5.0 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 16 Feb 2024
Hermoso lugar. Excelentes vistas. Bonito ambiente. Hacen falta cafeteras y un restaurante.
Comment from Hotel Management
12 Mar 2024 by Zidada, Hotel Management
Gracias por compatir su experiencia y opinión, nos gustaría contar con su visita nuevamente, ya implementamos las cafeteras, y es correcto no tenemos restaurante, pero puede solicitar comida a domicilio o incluso visitar el centro de Bernal que se encuentra cerca del hotel
by A verified traveler
Posted 13 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 7 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 4 Nov 2024
Aunque el check in es a las 15:00 hrs la habitación no estaba lista, hay aspectos de limpieza que hay que mejorar como lavar sillones y barrer y traperar bajo las camas.
Al final no entregan pase de salida hasta que no vam y revisan la habitación.
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2024
La propiedad en buenas condiciones, el ingreso fue raro ya que cancelaron el pago e hicieron uno nuevo, la persona que realizó la cancelación del cargo original había hecho una cancelación parcial y hubo que esperar para que entendiera que no estaba cancelando el total, después de un rato realizó la cancelación total y estoy en espera de que se vea reflejada en el estado de cuenta.
by A verified traveler
Posted 25 Oct 2024
Gran estadía y gran atención, muy recomendable
Comment from Hotel Management
31 Oct 2024 by GM, Hotel Management
Gracias por sus comentarios, esperamos verlos nuevamente!
by A verified traveler
Posted 25 Oct 2024
Solo la parte de check in, estaba programada a las 3 y llegamos puntual y aún no estaba lista, nos quedaron esperando 20 minutos más, solo eso en lo demás está increíble y mira hermosa vista, vale cada centavo
by A verified traveler
Posted 15 Oct 2024
Me gustó la ubicación
Comment from Hotel Management
31 Oct 2024 by GM, Hotel Management
Gracias por sus comentarios, esperamos verlos nuevamente!
by A verified traveler
Posted 12 Sep 2024
Cabañas cómodas jacuzzi perfecto. Opciones de tv y películas excelente comida regular
Comment from Hotel Management
12 Oct 2024 by GM, Hotel Management
Gracias por sus comentarios, los esperamos nuevamente!
by A verified traveler
Posted 6 Sep 2024
Desayuno que ofrecen incluido en el precio de la habitación es escaso y malo. Fruta en mal estado, y mesas mojadas y sucias. Bancas lo mismo. No hay mas opciones mas que una sola y mala. Habitación sucia.
Comment from Hotel Management
1 Nov 2024 by GM, Hotel Management
Gracias por sus comentarios
