Ratings based on 66 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.7 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler from Mexico
Posted 14 Oct 2019
Llame para avisar q llegábamos tarde nadie contestó y hablé con ustedes y trataron de comunicarse y no pudieron , le mandaron mensaje . Cuando llegue al hotel NO ESTABA WN SERVICIO DESDE HACE MES Y MEDIO 😡😡😡😡😡. Cómo es posible q no tengan ustedes esa información, tuve q buscara hoteles a las 10:00 de la noche con mis hijas y no fue nada agradable. La verdad estoy muy molesta pero con el servicio de ustedes
by A verified traveler
Fiasco
Posted 19 Sep 2019 on HotelsEspero mínimo se disculpen por qué fue un fiasco al llegar resulta que no está en servicio el hotel imagínense yo ahí con familia y mascota en pleno puente pues donde iba a encontrar hospedaje y con mascota menos fue todo un show intente marcar a hoteles.com para resolver mi situación y nadie me contestó de verdad un fiasco y una desilución
by A verified traveler
Terrible experiencia en este hotel
Posted 16 Sep 2019 on HotelsPésimo servicio, no respetaron las reservaciones, de hecho el hotel está cerrado, llegue con mi familia y solo había una persona de servicio que me dijo que el hotel estaba en remodelación pero que al dueño se le olvidó cerrar las reservaciones en la página de internet, que ya eran varios los huéspedes que llegaban a hospedarse en la misma fecha que yo y que se habían tenido que ir también.
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2019
Llegamos al lugar y no había nadie que nos abriera. La gente de Expedia nos solucionó el problema de manera favorable, pero no recomiendo ese hotel.
by A verified traveler from Ciudad de México
Posted 19 Aug 2019
Me gustaron las áreas verdes y que aceptan mascotas.
No me gustó el olor a drenaje del baño.
Comment from Hotel Management
25 Aug 2019 by Gerencia, Hotel Management
Gracias por su estancia.
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2019
Comment from Hotel Management
2 Aug 2019 by Gerencia, Hotel Management
Gracias por alojarse con nosotros su opinión es muy importante para nosotros.
by A verified traveler
Posted 22 Jul 2019
Son tan amables. Súper accesibles y conscientes. Además de flexibles. El lugar muy limpio. Los jardines hermosos. Muy seguro. Muy tranquilo y lindo el lugar.
Comment from Hotel Management
27 Jul 2019 by Gerencia., Hotel Management
Gracias , nos esforzamos por brindarle un servicio de calidad , los esperamos pronto.
by A verified traveler
Posted 16 Jul 2019
El precio la ubicación y la atencion tan amable de su personal
Comment from Hotel Management
18 Jul 2019 by Gerencia., Hotel Management
Gracias , nos reiteramos a sus ordenes.
by A verified traveler
Posted 14 Jul 2019
Olvide unos huaraches en la habitación, regrese al día siguiente y no estaban.
Comment from Hotel Management
18 Jul 2019 by Gerencia., Hotel Management
Buenas tardes , usted debio haber avisado inmediatamente , no al dia siguiente , evitese comentarios fuera de contexto
by A verified traveler
Posted 14 Jul 2019
Todo está muy bien. Me parece que el lugar del estacionamiento yo y la vigilancia es de lo mejor.
Comment from Hotel Management
18 Jul 2019 by Gerencia, Hotel Management
Gracias, nos reiteramos a sus ordenes.
