Ratings based on 589 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Sep 2024
Enjoyed 2 night stay in Terrace (Double) room with family. Clean place right in the nature, close proximity to attractions in surrounding area. Highly recommend!
Comment from Hotel Management
19 Sep 2024 by 아이파크, Hotel Management
안녕하세요 고객님소중한 이용 후기 감사드리며, 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler from Valencia
Posted 16 Jul 2024
Staff are covered all negative elements of staying. Special thanks to Ms. Kwon at the reception. We had to change our reservation and she was very helpful, patient and so nice.
Comment from Hotel Management
18 Jul 2024 by 더화이트, Hotel Management
안녕하세요 고객님소중한 이용 후기 감사드리며, 즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2024
Great stay, did not disappoint
Comment from Hotel Management
19 Feb 2024 by 평창 더화이트, Hotel Management
안녕하세요 고객님 평창 더화이트 호텔입니다.소중한 이용 후기 감사드리며, 즐겁고 만족스러운 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공 될 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler
Posted 8 Jan 2024 on Wotif
We previously stayed at The White Hotel in 2019 and loved it. We knew the White Hotel will be undergoing renovations and there will be reduced facilities. The apartments themselves are still beautiful with comfortable beds and terrific showers. However, the kitchens in the apartments only had 3 mugs and 3 glasses. No plates, bowls, cutlery, microwave, tea-towels or dish-washing detergent which is unacceptable as the restaurant and bakery were closed. We couldn't convince staff to provide these. Also, there was no shuttle bus to the Phoenix ski resort unlike previous years.
Comment from Hotel Management
5 Feb 2024 by 평창 더화이트, Hotel Management
안녕하세요 고객님, 평창 더화이트호텔 입니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.기쁜 마음으로 방문하셨을텐데 여러가지 미흡함에 실망을 안겨드린듯 하여마음이 무겁습니다.고객님의 소중한 의견을 저희 전 직원들과 공유하여 입실하실때 불편함이 없도록 신속하게 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 찾아주신다면 더 좋은 모습을 보여드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2024
Comment from Hotel Management
5 Feb 2024 by 평창 더화이트, Hotel Management
안녕하세요 고객님, 평창 더화이트호텔 입니다.저희 호텔을 방문해주셔서 감사드립니다.고객님의 여행에 좋은 기억으로 남을 수 있어서 다행입니다. 다음 번 방문시에도 좋은 추억이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2024
Comment from Hotel Management
5 Feb 2024 by 평창 더화이트, Hotel Management
안녕하세요 고객님, 평창 더화이트호텔 입니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.기쁜 마음으로 방문하셨을텐데 여러가지 미흡함에 실망을 안겨드린듯 하여마음이 무겁습니다.고객님의 소중한 의견을 저희 전 직원들과 공유하여 입실하실때 불편함이 없도록 신속하게 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 찾아주신다면 더 좋은 모습을 보여드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2023
Great value for money. Probably best ever. Room is bigger than I expected and building was biggest then I expected. Loved No-man continent store. However, it is a big regretful that all other facilities (Restaurants, Gym ) are not open yet. But considering price, it is fare and make sense.
Comment from Hotel Management
28 Jun 2023 by 평창 더화이트 호텔, Hotel Management
안녕하세요 고객님, 평창더화이트 입니다.저희 숙소를 방문해주셔서 감사합니다. 항상 고객님의 편의를 만족시켜드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.불편하신 점이 있다면 언제든지 말씀주시면 적극적으로 개선하도록 최선을 다하겠습니다.다시 한번 저희 리조트 방문에 감사드립니다.
by A verified traveler
Posted 17 Jun 2023
Reasonable Rate
Comment from Hotel Management
20 Jun 2023 by 평창 더화이트 호텔, Hotel Management
안녕하세요 고객님, 평창더화이트호텔 입니다. 저희 호텔에 방문해주셔서 감사합니다.즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다.저희 숙소는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler
Posted 11 May 2023
Comment from Hotel Management
16 May 2023 by 평창 더화이트 호텔, Hotel Management
안녕하세요 고객님 평창 더화이트 호텔 입니다.저희 숙소를 이용해 주시고 소중한 후기도 남겨주셔서 감사 드립니다.다음 방문 시에도 더 나은 서비스로 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
by A verified traveler from montvale
Posted 10 May 2023
Comment from Hotel Management
5 Jun 2023 by 평창 더화이트, Hotel Management
안녕하세요 고객님 평창 더화이트 호텔 입니다.저희 숙소를 이용해 주시고 소중한 후기도 남겨주셔서 감사 드립니다.다음 방문 시에도 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다.감사합니다.
