Ratings based on 735 Verified Reviews

4.3 out of 5
89% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler from Santiago

Posted 21 Sep 2024
Una propiedad ALTAMENTE RUIDOSA. Todos los recintos invadidos de gente por todos lados y poco personal para atender las necesidades de desayuno (malísimo), restaurant Las Brisas INVADIDO DE GENTE GRITONA
Comment from Hotel Management
24 Sep 2024 by Guest Services, Hotel Management
Lamentamos mucho saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios. Pedimos disculpas por el ruido y la falta de atención en el desayuno. Esperamos que nos de la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Aug 2024 on Hotels
O quarto da area reformada está incrível!
Comment from Hotel Management
7 Aug 2024 by Departamento de Guest Services, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario, espereamos recibirlos muy pronto nuevamente.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jul 2024 by Equipo Guest Services/ Enjoy Punta del Este, Hotel Management
Estimada Sra. Kelly Cristina Melao, muchas gracias por su puntaje. La esperamos en una nueva visita. Atentamente
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 Jul 2024 on Hotels
Hotel maravilhoso, com instalações confortáveis e staff solícito.
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Equipo Guest Services/ Enjoy Punta del Este, Hotel Management
Estimada Sra. Danielle Muchas gracias por sus comentarios, los compartiremos con el personal del hotel.Los esperamos pronto nuevamente.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Equipo Guest Services/ Enjoy Punta del Este, Hotel Management
Estimado Sr. Alain muchas gracias por su puntaje, lo compartiremos con el resto del hotel. Es muy importante la opinión de nuestros huéspedes. Atentamente
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Jul 2024 by Equipo Guest Services/ Enjoy Punta del Este, Hotel Management
Estimado Sr. Maiko muchas gracias por su puntuación.Los esperamos pronto nuevamente. Atentamente
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 24 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
26 Jun 2024 by Equipo Guest Services/ Enjoy Punta del Este, Hotel Management
Sr. Giovanni muchas gracias por su puntuación, lo compartiremos con el resto del hotel. Los esperamos pronto.Atentamente
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jun 2024 by Departamento de Guest Services, Hotel Management
Estimado Sr. Andre, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor los detalles de su estancia para poder mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que situaciones similares no se repitan.Atte.
5 out of 5
by A verified traveler from Simi Valley

Posted 27 May 2024
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Comment from Hotel Management
30 May 2024 by Guest Services, Hotel Management
Muchas gracias por su puntaje. Esperamos recibirlo nuevamente.Saludos cordiales, Departamento de Guest Services
5 out of 5
by A verified traveler from Simi Valley

Posted 27 May 2024
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Comment from Hotel Management
30 May 2024 by Guest Services, Hotel Management
Muchas gracias por su puntaje. Esperamos recibirlo nuevamente.Saludos cordiales, Departamento de Guest Services