Ratings based on 860 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2025
Room.property
by A verified traveler
Posted 1 Jan 2025
Es muy silencioso
by A verified traveler
Posted 27 Dec 2024
Exelente servicio muy limpio
Comment from Hotel Management
28 Dec 2024 by Gerente Operativo, Hotel Management
Apreciable LorenaAgradecemos el tiempo dedicado en evaluar nuestro servicio así como en los comentarios que nos proporciona, nos alegra saber que su estancia resulto agradable y que parte de ello fue el servicio y la limpieza ¡Esperamos regrese pronto a esta, su casa!Si hay algo más que pueda hacer por usted no dude en hacermelo saber.Sinceramente,Antonio OrdoñezGerente OperativoHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler
Posted 18 Dec 2024
Comment from Hotel Management
24 Dec 2024 by Gerente Operativo, Hotel Management
Apreciable Angelica:Agradecemos el tiempo dedicado en evaluar nuestro servicio, nos alegra saber que su estancia resulto agradable. ¡Esperamos que regrese pronto a esta, su casa!Sinceramente,Antonio OrdoñezGerente OperativoHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2024
Todo muy bien. La única recomendación es que reemplacen la luz y extractor del baño, porque está muy oscuro y ruidoso. Fue el cuarto 304.
Comment from Hotel Management
6 Dec 2024 by Gerente Operativo, Hotel Management
Apreciable huésped:Agradecemos el tiempo dedicado en evaluar nuestro servicio así como en los comentarios que nos proporciona, nos alegra saber que su estancia resulto agradable, le aseguro que tomaremos en cuenta sus recomendaciones para mejorar nuestro servicio ¡Esperamos regrese pronto a esta, su casa!Sinceramente,Antonio OrdoñezGerente OperativoHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler from Hillsborough
Posted 14 Nov 2024
The hotel location is excellent. The front desk staff sometimes are not kind. Our card keys didn’t work this morning so I asked for help but it seems the person in charge was not in a good mood.
Comment from Hotel Management
17 Nov 2024 by Operations Manager, Hotel Management
Dear Daniel:We appreciate the time spent evaluating our service as well as your comments. We regret the situation that occurred with the reception staff and the attitude shown. It will not happen again. We hope you give us another opportunity to return to this, your home!Sincerely,Antonio OrdoñezOperations ManagerHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler
Posted 4 Nov 2024
I'll back again definitely
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10 Nov 2024 by Gerente Operativo, Hotel Management
Apreciable Luis:Agradecemos el tiempo dedicado en evaluar nuestro servicio así como en los comentarios que nos compartes, nos alegra saber que tu estancia resulto agradable ¡Esperamos regreses pronto!Sinceramente,Antonio Ordoñez Gerente OperativoHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2024
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10 Nov 2024 by Gerente Operativo, Hotel Management
Apreciable Marco:Agradecemos el tiempo dedicado en evaluar nuestro servicio, nos alegra saber que tu estancia resulto agradable ¡Esperamos regreses pronto!Sinceramente,Antonio Ordoñez Gerente OperativoHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2024
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1 Nov 2024 by Gerente Operativo, Hotel Management
Apreciable Rosario:Agradecemos el tiempo dedicado en evaluar nuestro servicio, nos alegra saber que su estadía resutó placentera ¡Esperamos regrese pronto!Sinceramente,Antonio OrdoñezGerente OperativoHotel Comfort Inn Puebla Centro Histórico
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2024
As shown online and all went smoothly. Comfortable and clean. Very pleasant front desk staff.
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10 Nov 2024 by Operational Manager, Hotel Management
Dear Jan:We aprecciate the time spent on evaluate our service as the comments who you make us, we are glad to know that your stay was pleasant ¡We look forward to seeing you back!Sincerely,Antonio OrdoñezOperational ManagerHotel Comofrt Inn Puebla
