Ratings based on 20 Verified Reviews
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Oct 2019 on Orbitz
Great location but property needs a face lift. Plus property charged for use of beach towels daily.
Comment from Hotel Management
28 Oct 2019 by Raquel Santos, Hotel Management
Olá! Boa noite!
Agradecemos imensamente o seu retorno. Estaremos analisando tudo para que possamos estar melhorando cada dia mais.
Att.,
Raquel Santos
by A verified traveler
Boa experiência em Arraial do Cabo
Posted 10 Jan 2021 on HotelsQuarto confortável com vista incrível para prainha. Café da manhã ao estilo a la carte (devido à pandemia) muito saboroso e completo!
Sol nasce às 5AM e café servido meio tardio, só às 7h30!!!
Nesse novo modelo (pandemia) você é orientado à agendar horário para tomar o café da manhã entre 7h30 às 9h30. Infortúnio nosso que no primeiro dia mesmo tendo agendado não havíamos mesa preparada para o nosso apartamento e tivemos que esperar um pouco mais.
Não entendemos muito bem o objetivo de não poder escolher uma mesa qualquer para tomar o café, já que observamos que todos do mesmo horário sempre estavam amontoados num mesmo lado, mesmo tendo um salão grande! A ideia é boa mas tem que separar mais os hóspedes.
Sugerimos abrir exceção para flexibilizar horário do café pelo menos para quem possui reserva de passeios de barco no primeiro horário, infelizmente 1 dos 4 dias cancelamos o café para irmos ao passeio.
Comment from Hotel Management
17 Jan 2021 by Atenciosamente e sempre à disposição, Bruna Tozo, Hotel Management
Bom dia, Sr. Manuel!
Primeiramente agradecemos por compartilhar conosco sua experiência, sua opinião é fundamental para a melhoria de nossos serviços.
Lamentamos o ocorrido no primeiro dia de seu café da manhã. De fato, houve uma falha no sistema de agendamento, que não é comum de acontecer e nem o nosso padrão e infelizmente ocasionou o atraso na preparação de sua mesa, mas, prontamente a mesma foi posta por uma de nossas colaboradoras, diante de um erro de nossa parte. Lamentamos qualquer transtorno causado por este ocorrido.
Nosso café da manhã sempre foi servido das 7h30 às 10h, mesmo antes da pandemia e o agendamento deve ser feito dentro deste mesmo período. O objetivo do agendamento é o hóspede encontrar sua mesa já posta, identificando-a com o número de seu quarto, por isso o mesmo não escolhe o local em que irá se sentar. Sua sugestão de flexibilizarmos o horário para os hóspedes que farão passeio muito cedo será avaliada com toda certeza.
Nosso salão é grande e nossas mesas ficam a uma distância considerável umas das outras, seguindo todos os protocolos de higiene, proteção e segurança que devem ser tomadas afim de reduzir as chances de contaminação pelo corona vírus.
Novamente pedimos desculpas por qualquer transtorno e esperamos recebê-lo em breve!
Um abraço da nossa equipe, até a próxima!
by A verified traveler
Excelente opção de hotel em arraial.
Posted 1 Jan 2021 on HotelsBoa localização, quarto moderno e limpo. Café da manhã organizado e completo.
Excelente opção!
by A verified traveler
Ótima opção em Arraial.
Posted 16 Dec 2020 on HotelsÓtima. Em frente à praia, com bom café da manhã (a la carte, em razão da pandemia). Bom custo-benefício.
by A verified traveler
Posted 8 Nov 2020 on Hotels
Todos os funcionários foram muito atenciosos e educados. Gratidão pela estadia incrível!!!
by A verified traveler
Boa
Posted 23 Feb 2019 on HotelsFoi muito boa. Só achei estranho um hotel com diaria cara cobrar por cadeiras e guarda sol
by A verified traveler
Posted 2 Feb 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Dec 2018 on Hotels
Hermoso todo el hotel. Atención excelente. Habitaciones muy cómodas y muy limpias .
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2018 on Hotels
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from Porto Alegre
Equipe prestativa e vista linda!
Posted 6 Apr 2017
Pros: Café da manhã, vista para o mar, localização, estacionamento, equipe e preço justo.
Location: Localizado na beira da Prainha, melhor local para ficar em Arraial do Cabo. Não há restaurantes ou bares nesta praia, mas é bem próxima do centro.
Os funcionários do hotel foram prestativos a todo momento. O café da manhã é completo e muito gostoso. O estacionamento facilita bastante. O quarto master possui uma banheira de hidromassagem e vista para o mar. A localização do hotel é perfeita, ficando na beira da prainha, uma das melhores praias da região. O preço foi muito justo, comparamos com outros hotéis e sem dúvida este foi a melhor opção. Quando voltar à Arraial do Cabo com certeza ficaremos novamente no Ocean View.
