Ratings based on 65 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Barata no quarto
Posted 10 Oct 2024 on HotelsBarata no quarto. Isso já diz tudo. Paguei quase 500 reais por uma noite. Foi o pior gasto de minha viagem. Café da manhã pobre, nem ovos mexidos faziam... e barata no quarto é IMPERDOÁVEL. Sequer desculpas nos deram. Enfim, jamais voltaria. Lembrando que essa foi A MINHA EXPERIÊNCIA.
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10 Oct 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá! Gostaria de esclarecer alguns pontos levantados por você na sua avaliação. O valor da diária que foi cobrada no dia (ontem 09/10/2024) foi R 420,00 para casal + 1 criança. O café da manhã nosso é bem variado, possuímos um buffet com diversos itens, desde salgados, doces, bolos, frutas, sucos, pães diversos (são mais de 20 itens na mesa) e além do buffet temos o cardápio em cada mesa de itens feitos na hora, como ovos mexidos, tapioca, crepiocas, rabanada, omeletes e panquecas). Ainda fazemos receitas especiais para pessoas com restrição alimentar (diabetes, tolerância a lactose etc). Era apenas solicitar para nossa cozinheira que ela faria com maior prazer! Estes itens são bem mais gostosos feitos na hora não é mesmo? :)Com relação ao inseto no quarto, somente fomos comunicados no check-out, desde o check-in até o outro dia não houve problema. Se nossa recepção tivesse sido comunicada sobre algum problema durante sua estadia, com certeza resolveria a situação fazendo até um upgrade de quarto para você. Concordamos que uma coisa dessas não pode acontecer e pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, infelizmente sofremos com um problema de saneamento básico na cidade de Prado que não tem rede de esgoto, as construções utilizam fossas sépticas e por mais que tenhamos o maior cuidado acabou acontecendo infelizmente (fazemos dedetização periodicamente, usamos telas nos ralos, usamos biodigestor em nossa fossa séptica, tudo para evitar este tipo de situação ocorra).
by A verified traveler
Posted 1 Oct 2024 on Hotels
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4 Oct 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá Aécio! Agradecemos sua avaliação! Foi um prazer receber você e sua família em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2024 on Hotels
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20 Aug 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá Rogério, agradecemos sua avaliação! Foi um prazer receber vocês em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024
Nós adoramos nossa estadia nessa pousada! Ficaremos de novo assim que retornarmos à Prado.
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20 Aug 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá Ana, agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes em saber que gostou da estadia na Pousada Novo Prado! Foi um prazer receber vocês em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2024 on Hotels
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3 Jun 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá Aline! Agradecemos sua avaliação! Foi um prazer recebê-los em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 18 Mar 2024 on Hotels
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19 Mar 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá Eleandro, agradecemos sua avaliação!!! Foi um prazer recebê-los em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 21 Feb 2024 on Orbitz
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4 Mar 2024 by Daniel, Hotel Management
Olá Daniel! Agradecemos sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós estarmos sempre aperfeiçoando nossos serviços e instalações
by A verified traveler
Posted 28 Aug 2023 on Hotels
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29 Oct 2023 by Daniel, Hotel Management
Olá Sr. Eduardo, agradecemos sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós estarmos sempre aperfeiçoando nossos serviços. Foi um prazer recebê-los em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 16 Feb 2023 on Hotels
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29 Oct 2023 by Daniel, Hotel Management
Olá Lourdes, agradecemos sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós estarmos sempre aperfeiçoando nossos serviços. Foi um prazer recebê-los em nossa pousada!
by A verified traveler
Posted 15 Feb 2023 on Hotels
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29 Oct 2023 by Daniel, Hotel Management
Olá Sr. Vitor, agradecemos sua avaliação! Sua opinião é muito importante para nós estarmos sempre aperfeiçoando nossos serviços. Foi um prazer recebê-los em nossa pousada!
