Ratings based on 35 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Feb 2020 on Hotels
by A verified traveler from Porto
Posted 2 Sep 2019
Awesome place to stay for a relaxed vacation. The staff is fantastic and the place is clean and comfortable
Comment from Hotel Management
5 Sep 2019 by Mendes, Hotel Management
Obrigado pela sua avaliação
by A verified traveler
Great hotel
Posted 15 Jul 2019 on HotelsStaff was very helpful and the hotel was very nice, I have to say that it was more than I expected
Comment from Hotel Management
16 Jul 2019 by Mendes, Hotel Management
Obrigado pela sua avaliação
by A verified traveler
excelente
Posted 26 Jul 2021 on HotelsA minha estadia correu muito bem,
estava tudo óptimo, desde a recessão, limpeza, ao pequeno almoço estava tudo muito bom.
simpatia dos funcionários 5*****
Comment from Hotel Management
13 Aug 2021 by Mendes, Hotel Management
Muito obrigado pelos seus amáveis comentários
by A verified traveler
Posted 15 Jun 2021 on Hotels
Espectacular!!!.. trato estupendo y muy cómodo para familia.
El personal muy amable.
Comment from Hotel Management
22 Jun 2021 by Mendes, Hotel Management
Muito obrigado pelas suas palavras tão amáveis. Esperamos por si em breve
A Equipa do Hotel Maria da Fonte
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2020
Excellent accueil
Personnel à l’écoute
Cadre magnifique
Comment from Hotel Management
3 Aug 2020 by Mendes, Hotel Management
Obrigado pelas simpáticas palavras que nos ajudam a manter o rumo das nossas preocupações com o bem estar dos clientes.
A equipa do Hotel Rural Maria da Fonte
by A verified traveler
Uma desilusão total...
Posted 14 Jun 2020 on HotelsO hotel faculta informações erradas, nomeadamente na aceitação de animais de estimação, pois permitem que eles andem nas imediações do hotel mas não os deixam entrar e as condições que oferecem para eles ficarem são muito precárias.
Depois não tem qualquer tipo de isolamento acústico, o que nos permite ouvir tudo o que se passa nos corredores do hotel, nos outros quartos e até quando os outros hóspedes tomam banho.
Não têm trilhos de caminhada definidos. Informam que têm sauna e banho turco mas estão desativados e não podemos usufruir de algo que acabamos por pagar... entre outras informações que facultam e depois não são reais.
Um desilusão total! O que era previsto serem uns dias perfeitos de descanso, regressei mais cansada do que fui... principalmente devido à falta de qualidade de descanso do hotel...
Comment from Hotel Management
14 Jun 2020 by Mendes, Hotel Management
Estimada cliente.
Desde já agradecemos o seu comentário que mereceu a nossa melhor atenção, e, nomeadamente nos permitiu desencadear um processo de revisão de procedimentos, nomeadamente:
Aceitação de animais.
Efetivamente, um problema de interpretação legítima, pode levar a que seja entendido que a aceitação de animais se faça nos alojamentos destinados aos clientes. Efetivamente, e porque o nosso hotel se encontra implantado numa quinta rural, dispomos de boxes para acomodar animais, pelo que era até ao momento entendimento nosso que estaríamos em condições de informar os nossos clientes que aceitávamos animais. A sua chamada de atenção levou-nos a rever essa informação, nomeadamente em algumas plataformas de venda online que não permitem acrescentar a informação de que a aceitação de animais está condicionada à boxes disponíveis no exterior do hotel.
Sauna e Banho Turco.
No que respeita à Sauna e Banho Turco, salvo melhor opinião, não nos parece que tenha sido incluído no “package” que adquiriu através do nosso parceiro de vendas online, Expedia. Estes elementos têm um custo suplementar por utilização, não estão incluídos no package em regime de APA (Alojamento e Pequeno Almoço). Além de que, nesta fase não temos ainda autorização da DGS para a sua utilização, por causa da Covid-19, e por essa razão não estamos a comercializar.
Lamentamos não termos conseguido satisfazer as suas legitimas expectativas e tudo faremos para no que nos seja possível no imediato, atender às recomendações dos nossos clientes.
A equipa do Hotel Rural Maria da Fonte
by A verified traveler
Posted 29 Feb 2020 on Hotels
by A verified traveler
Excelente
Posted 23 Sep 2019 on HotelsComment from Hotel Management
2 Oct 2019 by Mendes, Hotel Management
Obrigado pela sua avaliação
by A verified traveler
Excelente
Posted 7 Sep 2019 on HotelsLocalização linda. Funcionários excepcionais.
Comment from Hotel Management
2 Oct 2019 by Mendes, Hotel Management
Obrigado pela sua avaliação
