Ratings based on 9 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
4.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 3 Jul 2024 on Hotels
Avisei que ia chegar de madrugada. Quando cheguei o quarto reservado tinha xixi de cachorro no box, com o fedor no quarto inteiro. Mudando para outro quarto, não tinha lençol na cama, no terceiro quarto eu só queria dormir, porque estava cansada de trocar de quarto.
Precisa melhorar muito a estrutura, a limpeza e o cuidado com o quarto antes de um hóspede entrar.
Comment from Hotel Management
14 Jul 2024 by Hotel Tropical, Hotel Management
Olá, Senhor(a).Lamentamos profundamente o transtorno que você enfrentou durante sua estadia. Nosso hotel é amigo dos pets e aceita cães, e parece que um cachorro de outro hóspede pode ter escapado e causado esse inconveniente no quarto que estava reservado para você, sem que tivéssemos sido informados.Prezamos muito pela higienização e limpeza dos nossos quartos e sempre buscamos manter altos padrões de limpeza e conforto para todos os nossos hóspedes. Sentimos muito por esta falha e garantimos que medidas estão sendo tomadas para evitar que situações como esta voltem a ocorrer.Nós, do Hotel Tropical, pedimos sinceras desculpas e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente para proporcionar uma experiência mais agradável.
by A verified traveler
Posted 1 Jul 2024
Excelente hospedagem.
Comment from Hotel Management
14 Jul 2024 by Hotel Tropical, Hotel Management
A Equipe do Hotel tropical agradece!
by A verified traveler
Posted 9 Apr 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Aug 2024 by Hotel Tropical, Hotel Management
A Equipe do Hotel tropical agradece!
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2023 on Hotels
Foi razoável,para um dia vale 1 dia vale a pena mais é complicado.
by A verified traveler
Posted 11 Jul 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Aug 2024 by Hotel Tropical, Hotel Management
A Equipe do Hotel tropical agradece!
by A verified traveler
Posted 5 May 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 29 Oct 2022 on Hotels
by A verified traveler
Excelente
Posted 26 Aug 2022 on HotelsPrática...
by A verified traveler
Posted 15 Dec 2021 on Hotels
