Ratings based on 156 Verified Reviews
3.9 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.5 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Cobertores e colchões velhos, quarto barulhento.
Posted 16 Oct 2023 on HotelsMuito ruim as acomodações. Cobertores sujos, lençóis com mancha, colchões velhos, quarto apertado, corredores estreitos, e muito barulho da rodovia, BR 116, que não nos deixou dormir.
by Rafik from Canada
Posted 12 Jul 2014 on Hotels
Not not good neting go for 3 star very sorry never come back in this hotel 70$ Canadian dollars very to match
Recommended
for Couplesby A verified traveler from Honduras/USA
Small
Posted 19 Jun 2014
Pros: The staff super nice!!! INTERNED WORKED IN THE LOBBY.
Cons: THE SHEETS., BED, BLANKETS NEED RENOVATION. INTERNET IN THE ROOM DID NOT WORK.
Location: Canoas is a bit far from Porto Alelgre, but train is near by and it was a good experience to learn to travel in the train. Local taxis were cheap.
It is a bit far from Porto Alegre, close to train (1.70 and 4.00 reales on sunday). Close to a great place to eat "Jardin del Lago", Great staff and always willing to help. The mentioned restaurant also delivers pizza super delicious and fast delivery. Breakfast ok, needs more variety. Good taxi service. Can walk from station but I would recommend a taxi at night just because you have to cross an overpass bridge to get to the other side where the hotel is. For backpackers this place is fine but not for couples. The sheets are old...
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Oct 2024 by Agradecemos seu comentário, Hotel Management
Prezado Felipe, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos à inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 5 Oct 2024 on Hotels
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16 Oct 2024 by Agradecemos seu comentário, Hotel Management
Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos à inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 2 Oct 2024 on Hotels
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4 Oct 2024 by Agradecemos seu comentário, Hotel Management
Prezada Laura, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-la e esperamos recebê-la em uma nova oportunidade.Ficamos à inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 23 Aug 2024 on Hotels
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6 Sep 2024 by Agradecemos seu comentário, Hotel Management
Prezado Fernando, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos à inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Estadia rápida.
Posted 11 Aug 2024 on HotelsLocal muito barulhento.
Comment from Hotel Management
14 Aug 2024 by Agradecemos seu comentário, Hotel Management
Prezado Mauro, Agradecemos seu comentário sobre sua estada recente em nosso Hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto, estamos atentos em buscar satisfazer seu pedido. Sentimos muito que sua experiência com nosso hotel não foi totalmente agradável. Quanto ao barulho, está em curso a avaliação da instalação de janelas anti ruídos, a fim de trazer maior comodidade. Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à inteira disposição para recebê-lo novamente, conversar conosco e melhorar esta imagem. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2024 on Hotels
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17 Jul 2024 by Foi um imenso prazer hospedá-la, Hotel Management
Prezada Amanda, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-la e esperamos recebê-la em uma nova oportunidade.Ficamos à inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial
by A verified traveler
Posted 24 Jun 2024 on Hotels
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17 Jul 2024 by Pedimos sinceras desculpas, Hotel Management
Prezado Tiago, Gostaríamos de agradecer por este retorno sobre sua hospedagem em nosso hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto, estamos atentos em buscar satisfazer o que melhor poderá lhe atender. Sempre nos empenhamos para atender as solicitações de nossos clientes e mantermos o índice de satisfação dos nossos usuários. Pedimos sinceras desculpas se não conseguimos superar suas expectativas, nos colocamos à inteira disposição para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Comercial
