Ratings based on 137 Verified Reviews

4.1 out of 5
74% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by claudia from california

Get a way

Posted 1 Aug 2015 on Hotels
Very clean rooms with comfortable mattress. Great service at the check in and out. My package included 3 meals - good food. Convenient access to the center of the city by bus. The city is very safe day and night and has lots of bars to entertain yourself and shops to look around, besides water falls and parks to visit. I highly recommend Pocos de Caldas for couples or family group to go visit
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente

Posted 17 Mar 2020 on Hotels
Foi excelente a estadia, ótimo atendimento, café da manhã muito bom,limpeza ótima e mesmo a reforma não atrapalhou em nada
5 out of 5
by A verified traveler

muito boa ficamos muito satisfeito

Posted 16 Mar 2020 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 11 Mar 2020 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

ótima

Posted 2 Mar 2020 on Hotels
Atendimento impecável. Ótima acomodação . Recomendo.
4 out of 5
by A verified traveler

Têm alguns detalhes para ajustar

Posted 1 Mar 2020 on Hotels
Foi otima. O local é agradavel para a familia. A area externa é muito boa, bem limpa. Os funcionarios são bem atenciosos. No entanto nem tudo foi maravilho. Quando chegamos nos hospedamos no quarto 412, ao verificarmos as instalações vimos que o bainheiro estava sujo e o chuveiro parecia muito velho. Liguei para recepção a qual me ofereceu um outro quarto. Neste o banheiro estava limpo mas na parte de baixo do vaso exalava um odor terrivel. Coloquei algumas sacolas para vedar o cheiro. Outro ponto é a falta de lixeira no quarto. Usamos a do banheiro para tudo. Achei isso um absurdo devido o preço que pagamos.
3 out of 5
by A verified traveler

Passeio sem refeição

Posted 1 Mar 2020 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

Médio

Posted 14 Feb 2020 on Hotels
Hotel é bom, problema que é barulhento ao extremo!
4 out of 5
by A verified traveler

Hospedagem

Posted 10 Jan 2020 on Hotels
A hospedagem atendeu as expectativas. Tivemos dias agradáveis. O atendimento do hotel quando solicitado foi excelente. O unico ponto desagradável é o fato do apartamento não possuir um isolamento acústico que propicie uma melhor privacidade
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 26 Dec 2019 on Hotels
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