Ratings based on 24 Verified Reviews
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
2.8 Room comfort
2.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 Dec 2021
by A verified traveler from montevideo, uruguay
Posted 3 Jan 2019
Hotel need to upgrade the installations. Clean was ok, location is excellent.
Comment from Hotel Management
6 Jan 2019 by DANIELA , Hotel Management
GRACIAS !
by A verified traveler
Bien en general, buena atención y la limpieza tamb
Posted 13 Dec 2021 on HotelsComment from Hotel Management
13 Dec 2021 by Gerente DP , Hotel Management
Muchas Gracias Alejandra
Atte Gerencia
by A verified traveler
Posted 28 Feb 2021 on Hotels
Hermoso hotel frente a la playa con vista inigualable, jardines y espacios comunes amplios. Excelente atención del servicio, higiene y limpieza impecable. Desayuno completo.
Se toman las medidas sanitarias.
by A verified traveler
Raro, rarisimo !!!!!!!
Posted 26 Jan 2021 on HotelsPedimos cambio de habitac. por aire acondic. diferencia no quiso decirme antes, a los tres dias me cobro $ 6000.- mas, - no acepto tarj. credito. solo debito automatico, no me dio factura. Huelo algo raro, no me gustan estas cosas. "los tildes problem. compu" Antonio esposo de Angela
Comment from Hotel Management
27 Jan 2021 by Gerente DP , Hotel Management
Estimado Cliente ;
Cuando su esposa efectuo la reservacion por este medio ; se contacto con nuestro Hotel para comunicar telefonicamene que habia hecho mal la reserva y deseaba una Habitacion Superior .-
Le informamos del cambio de precio y nos dio el OK .-Ella estaba al tanto de la diferencia de toda estadia de $ 6000 x las dos personas y lo aceptó previamente .-
Su reserva fue hecha por una empresa PREPAGA por lo que la factura la efectua la misma empresa por la que usted contrato .- Nosotros efectuamos la facturacion de los $ 6000 como consumidor final .
Nuestro trabajo es incorporar mediante un Control Interno su numero de Habitacion por lo que pasaba de una economica a superior y en nuestros registros debiamos informar la diferencia del dinero a cobrar .-
Esto responde a que usted insinua la palabra ALGO RARO ; RARISIMO ..... usted esta diciendo que nos quedamos con el dinero el personal de recepcion y se cobro con DEBITO (Directo a la cuenta corriente del HOTEL) .-
Atte Daniela (Gerente General) ; que pena su esposa un encanto . Pero sus formas nunca lo fueron. No me extraña esta actitud de su parte .
by A verified traveler
Frustrante! Problemas de abastecimiento de agua
Posted 4 Jan 2021 on HotelsEl hotel ha perdido el brillo y categoría que alguna vez posiblemente tuvo, hace décadas. El mantenimiento es básico, y claramente necesita una enorme inversión para renovar su mobiliario, adecuar las habitaciones y espacios comunes, y crear comodidades y servicios. En mi habitación sale un hilo de agua en la ducha, y a pesar de reclamar inmediatamente, nunca lo repararon. De día y de noche y en todo horario. Tuve que pedir un recipiente para juntar agua y bañarnos "a tarrito". La atención es excelente, muy amable y servicial. La higiene muy buena. La ubicación bárbara. El desayuno adecuado al precio. Y juegos de mesa para la familia, algo desvencijados, pero disfrutables aún. Esto mitiga en parte la mala experiencia, pero no es suficiente cuando existen problemas estructurales y tan marcados como el abastecimiento de agua. Espero que puedan resolverlo, invertir fuerte en la renovación, y volver a brillar. Hasta tanto eso no ocurra, no volvería ni lo recomendaría.
Comment from Hotel Management
10 Jan 2021 by Gerente DP , Hotel Management
Buenas Tardes gracias por sus comentarios
Le contamos como le informamos en su momento que el problema habia sido EXTERNO al hotel la empresa OSE había bajado la densidad de envio de Agua por lo que al estar tanto el hotel completo como el barrrio completo de gente no generaba agua por el transcurso de dos horas - La cual fue resuelta al momento por elementos necesarios para llevar agua al mismo tiempo en las habitaciones sin tener que depender de la empresa OSE -Por lo que se soluciono ya no existe esta situacion .- Lamentamos que fue frustante .-
No tenemos por cierto ningun problema estructural nuestro establecimiento permanentemente es mantenido con las inclemencias que nos abaten dia a dia el clima y el mar por esta frente a el .
Que pena leer algo desvensijados cuando ha estado toda la estadia con los juegos desvensijados jugando hasta tarde ¿? .-
Atte .-
by A verified traveler
Posted 3 Jan 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Jan 2021 by Dp, Hotel Management
Buenas Tardes : No se que responder no tengo ningun comentario redactado y no se a que se debe su puntuacion tal vez no le gusto el Hotel y la habitacion contratada .- Solicitan reservacion habitaciones economicas sin aire ; sin frigobar y sin vista porque entiendo que es sugestivo el importe a contratar y luego no les agarada . Que pena que los huespedes se olviden de sus contrataciones previas .-De todas maneras todas nuestras habitaciones estan prolijas y en perfectas condiciones .-
by A verified traveler from Montevideo
Posted 18 Jan 2020
Buena ubicacion, silencio y paz. Muy buen lugar de descanso frente al mar
Comment from Hotel Management
23 Jan 2020 by Daniela , Hotel Management
Muchisimas Gracias !! ;
by A verified traveler from punta del este, uy
Posted 8 Mar 2019
Habitaciones amplias , mucha higiene ,con grandes espacios internos y externos que te dan comodidad y privacidad, Muy bien ubicado frente a la playa. Buen desayuno
Comment from Hotel Management
29 Mar 2019 by Daniela, Hotel Management
Muchas Gracias por sus comentarios
Que pena no sabemos su nombre asi le saludábamos pero todos los pasajeros de expedia fueron amorosos
by A verified traveler
Site remarquable.
Posted 4 Mar 2019 on HotelsProche de la plage, vue sur la mer, accueil très aimable. L'hotel demande un entretien serieux pour répondre aux attentes actuelles.
Comment from Hotel Management
6 Mar 2019 by Daniela , Hotel Management
Gracias por sus comentarios
