Ratings based on 94 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Dec 2024
Snow chair for sitting while eating so that left us sitting on our beds resulting in very messy situation. No microwave for heating food availability plate silverware.
by A verified traveler
Posted 11 Apr 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Sep 2024 on Hotels
Estadia conforme planejado, serviços de ótima qualidade.
Comment from Hotel Management
2 Sep 2024 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Agradecemos sua avaliação.
by A verified traveler
Posted 5 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
6 Aug 2024 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Agradecemos sua avaliação.
by A verified traveler
Posted 10 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Obrigada pela sua avaliação.
by A verified traveler
Posted 7 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Obrigada por nos avaliar.
by A verified traveler
Bom custo-benefício
Posted 18 Feb 2024 on HotelsBom custo-benefício, mas o quarto que ficamos, no térreo, perto da recepção, número 5, era um pouco barulhento, a luz do corredor era com sensor e demorava mais de 5 minutos para apagar. Então, à noite, acendia e clareava indevidamente o quarto quando estávamos tentando dormir, umas 23 horas, já que o black-out não era 100%. Além disso, a janela estava com defeito, não travava, comprometendo a segurança. Só descobri isso na última noite
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Olá Robson!Geralmente os quartos do térreo tem um pouco mais de barulho, por isso tem um valor menor. Sobre a janela, todas tem um cadeado, para poder trancar. Pode ser que alguém tenha retirado e não nos atentamos. Os demais pontos observados estão anotados para futuras ações de melhorias. Lamentamos seu desconforto e esperamos poder recebe-los em uma outra oportunidade.
by A verified traveler
Posted 17 Jan 2024 on Hotels
Boa tarde
Infelizmente as fotos não condiz com a realidade , itens de cama e banho horríveis , velhos e com mal cheiro , cama velha e desconfortável !!
A estrutura da pousada e piscina boas , café da manhã bom e atendimento no café bom .
Precisam urgente melhorar as camas e roupa de cama e banho .
Comment from Hotel Management
11 Mar 2024 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Olá MarcosNosso enxoval está sendo substituído aos poucos, sendo que hoje boa parte já é nova. Esperamos poder recebe-los em uma outra oportunidade, para podermos desfazer essa má impressão.
by A verified traveler
Posted 19 Dec 2023 on Hotels
Não houve reposição de sabonete no quarto. O ar condicionado fazia muito barulho. Na área de café da manhã, as frutas e doces estavam com mosquinha sobrevoando a comida. Estacionamento suficiente para os clientes. Atendentes atenciosos e simpáticos.
by A verified traveler
Posted 6 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Dec 2023 by Pousada Quinta da Baleeira, Hotel Management
Obrigada pela avaliação!Ficamos muito felizes em saber que atingimos suas expectativas!Esperamos recebe-los mais vezes!
