Ratings based on 390 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.5 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 22 Dec 2024
Very centrally located around many stores and restaurants, and right across from the train station
Comment from Hotel Management
2 Jan 2025 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für die volle Punktzahl!Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage so sehr geschätzt haben! Es ist tatsächlich ein Highlight, direkt im Herzen der Stadt zu sein, umgeben von einer Vielzahl an Geschäften und Restaurants, die für jeden etwas bieten. Und die unmittelbare Nähe zum Bahnhof macht es unseren Gästen besonders leicht, uns zu erreichen und die Umgebung zu erkunden.Wir hoffen, dass der Komfort und die Annehmlichkeiten, die wir bieten, Ihren Aufenthalt ebenfalls bereichert haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns für zukünftige Buchungen oder besondere Wünsche zu kontaktieren.
by A verified traveler
Posted 15 Dec 2024
Our experience was excellent! To be able to get off the train and walk across v the road was fantastic. The hotel was right next to a great strip of shops (food and retail) and within easy walking distance
Comment from Hotel Management
17 Dec 2024 by Your mk|hotels Team, Hotel Management
Thank you for your excellent review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience and enjoyed our convenient location near shops and dining. We look forward to welcoming you back soon!
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2024
I was very happy to stay here. I got a large room, very comfortable, and I was close to lots of great food and entertainment options for a great price. The kebab place across the street was amazing. I would absolutely stay here again.
Comment from Hotel Management
26 Nov 2024 by Your mk|hotels Team, Hotel Management
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the local food and entertainment options. It’s great to know you loved the kebab place! We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!
by A verified traveler
Posted 25 Oct 2024
Perfect location to arrive by train, and to walk to events, lavish breakfasts, contemporary style building with a multinational staff. Only downside was that not all staff members were willing to lock the luggage storage room.
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Lage, dem Frühstück und dem Stil unseres Hotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Gepäckaufbewahrung erfahren haben. Ihre Anmerkung ist uns wichtig, und wir werden unser Team daraufhin schulen, um sicherzustellen, dass unser Service in diesem Bereich konsistent ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
by A verified traveler
Posted 19 Oct 2024
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie Fragen oder spezielle Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute und bis bald!
by A verified traveler
Terrible Service at MK hotel
Posted 18 Oct 2024 on HotelsThe Mk hotel overall was a nice stay. The young man in reception was totally unengaged in his job and not helpful. At one point I asked for some ice to place on an injury and he told me to go next door to the grocery store for ice. I went to the grocery store and they didn’t have ice. I went back to the reception desk and reported no ice. He then directed me to a tourism location across the street. I asked if I could just get some from the kitchen and he very reluctantly got up and went to kitchen to get me a small bag of ice. If he doesn’t want to work with tourists he should find another job
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Gleichzeitig tut es uns leid zu erfahren, dass der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und wir unseren Gästen einen besseren Service bieten können.Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck vermitteln können.
by A verified traveler
Posted 16 Oct 2024
Breakfast was wonderful. Location was so close to the danube, train station and bus station
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels in der Nähe der Donau sowie der Verkehrsverbindungen geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2024
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist schön zu hören, dass unsere Annehmlichkeiten und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
by A verified traveler
Posted 8 Oct 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von 10 von 10! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Bis zum nächsten Mal!
by A verified traveler
Posted 6 Oct 2024
We loved staying at MK Hotel in Passau. It was very close to the train station but very quiet. And it had all the modern luxuries you needed for easy traveling. I would definitely stay there again! The people were very nice and accommodating too!
Comment from Hotel Management
12 Nov 2024 by Ihr Team der mk|hotels, Hotel Management
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im MK Hotel in Passau genossen haben. Unsere Lage in der Nähe des Bahnhofs, kombiniert mit der ruhigen Atmosphäre, ist in der Tat ein großer Vorteil. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen modernen Komfort und einen zuvorkommenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Safe travels!
