Ratings based on 878 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2024
The hotel was nice and great service they only had one towel for 2 persons but I nevetvadked for another
Comment from Hotel Management
11 Nov 2024 by Grecia Hernández, Hotel Management
Estimada huésped, lamento el inconveniente sucedido, en caso de necesitar cualquier amenidad faltante en su habitación sin ningún problema podemos hacerla llegar. Esperamos nos de la confianza nuevamente de poder atenderle. Saludos!
by A verified traveler
Posted 2 Nov 2024
Very good
Comment from Hotel Management
8 Nov 2024 by Grecia Hernández, Hotel Management
Estimada huesped, agradecemos sus buenos comentarios. Esperamos poder verla nuevamente en su siguiente visita a la ciudad.Saludos!
by A verified traveler
Posted 24 Oct 2024
Felt really safe in the area, highly recommend it
Comment from Hotel Management
25 Oct 2024 by Grecia Hernández, Hotel Management
Estimada huésped nos complace saber que tuvo una estancia agradable y le agradecemos la calificación y buenos comentarios. Esperamos verla pronto de regreso. Saludos!
by A verified traveler
Posted 30 Sep 2024
Stayed in 3 different rooms. All had horrible shower heads. Really noisey AC unit. Old towels
Comment from Hotel Management
30 Sep 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped lamentamos los inconvenientes causados durante su estancia tenga por seguro revisaremos a detalle cada aspecto que nos indica para evitar vuelva a ocurrir, esperamos atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad.Saludos.
by A verified traveler
Posted 27 Aug 2024
Great location . Very clean. I felt safe. Food was good. I plan to stay here next time I travel to Pachuca next year.
Comment from Hotel Management
29 Aug 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped agradecemos sus comentarios y su preferencia, esperamos atenderle nuevamente en su próxima visita ala ciudad.Saludos.
by A verified traveler from Atizapan de Zaragoza
Posted 16 Jul 2024
Good location, good service.
Comment from Hotel Management
17 Jul 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped agradecemos sus comentarios y su preferencia, esperamos atenderle en su próxima visita a la ciudad.Saludos.
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2024
Comment from Hotel Management
31 Jul 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped agradecemos su preferencia y su calificación.Esperamos atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad.Saludos.
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
10 Jul 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped agradecemos sus comentarios y calificación, lo esperamos pronto en esta su casa.Saludos.
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024
Very grateful for the service
Comment from Hotel Management
9 Jul 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped agracemos sus comentarios, esperamos atenderle en su próxima visita a la ciudad.Saludos.
by A verified traveler
Posted 5 Jul 2024
Comment from Hotel Management
26 Jul 2024 by Jeanette Carbajal, Hotel Management
Estimado huésped agradecemos sus comentarios, esperamos atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad.Saludos.
