Ratings based on 17 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.1 Service & staff
3.1 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Great comfortable rooms with limited wifi.
Posted 14 Aug 2019 on HotelsI really like the fact that there was check in counter. They send you a code to get the key out of a lock box and then you have your room key. The only thing that was not so good was the wifi. I only had a spoty connection that kept disconnecting. Could not do anything on phone and not being able to speak Japanese there was nothing to do.
Comment from Hotel Management
14 Aug 2019 by Alice, Hotel Management
Thank you for your comments, we will debug WiFi to ensure the normal use of the signal.
by A verified traveler
長期滞在は、清掃しないポリシーらしい
Posted 1 Dec 2020 on Hotels3泊しました。1泊目に帰ると、清掃がされてませんでした。部屋の壁に、清掃不要の札があり、もちろん出してません。電話で確認すると、長期滞在は、清掃は、しないポリシーとの事。もちろん、そんな事は、ネットで見ませんでした。また、長期滞在なのに、アメニティや、タオルは、1泊分。どうやって長期滞在すればいいのか？翌日朝イチにタオル持って来るとの事でしたが、こちらからの連絡するまで、持って来る事なかった。部屋の清掃も、ベッドメイクと、ゴミ箱のみ。部屋のコップや、バスタブは、清掃なしでした。価格が安いとは言え、あまりにお粗末でした。
Comment from Hotel Management
2 Dec 2020 by ナツキ, Hotel Management
当ホテルはセルフチェックイン・チェックアウトを行っております。コロナ対策により、スタッフとの接触を最低限するため、予約サイトへ清掃と備品交換などのお問い合わせください。夜中2時に電話かかってきましたが、スタッフも対応しました。翌日の朝にスタッフも電話で確認していきましたが、お客様が後で折り返す電話でお不在の時間帯や交換のご要望を確認した上、きちんと対応致しました。コロナの時期、ご要望がお早めにご連絡いただけますとスムーズに対応頂きます。ご滞在中にご連絡が遅くてお部屋の清掃不備と即座に備品交換などのを対応せずにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
by A verified traveler
Posted 19 Aug 2020 on Hotels
by A verified traveler
最悪でした
Posted 11 Feb 2020 on Hotels夜の便だったため、空港近くのホテルを探しここに決めました。フロントに管理人がいなく、鍵は部屋の扉のすぐ横にあるダイヤル式のボックスに入れられており、事前にメールで教えてもらった4桁の数字を入れても開かず、部屋に入ることができませんでした。フロントに書いてある電話番号に電話をしても一切繋がらず、ホテルドットコムに記載されている電話番号に電話するとホテルドットコムの人(たぶん中国人)が取り、全部説明しましたが結局自分たちで夜からホテルを探すことになりました。後日ホテルドットコムからまた連絡しますと言われましたが電話はありませんでした。お金、変換して欲しいです。写真で見る限り部屋は綺麗そうで楽しみだったのに。。。残念すぎます。
by A verified traveler
Posted 2 Jan 2020 on Hotels
by A verified traveler
Posted 20 Dec 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 27 Nov 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 11 Nov 2019
by A verified traveler
非常乾淨的房間
Posted 2 Nov 2019 on Hotels地點偏僻，對於自駕要去機場的旅客來說是個絕佳的選擇，可能因為偏僻，住房率相對低，機會整個旅館只有我們一組客人！
住宿兩晚，餐廳完全沒有開放......是因為只有一組房客所以就不開放嗎？
by A verified traveler
Posted 28 Oct 2019
Comment from Hotel Management
31 Oct 2019 by Alice, Hotel Management
Thank you for your moments! Hope you have a nice day!
