Ratings based on 494 Verified Reviews

3.9 out of 5
100% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Aug 2024 by Anneli, Hotel Management
Hey Miguel!Thank you for your feedback on the stay with us!We see that you liked it and please tell us if there is something special you think about.Welcome back again!Best regards, The Staff
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by MT, Hotel Management
Hej Roger,Tack för att du tog dig tid och engagemang att fylla i gästundersökningen för vårt hotell. Dina besök hos oss på Sure Hotel by Best Western Focus Ornskoldsvik Sweden är mycket viktiga för oss och vi uppskattar dina synpunkter. Genom att berätta vad du tyckte om din vistelse, och hur vi kan förbättra oss, hjälper du oss att förse dig och andra gäster med förstklassiga upplevelser i framtiden. Vi hoppas att du snart kommer tillbaka till oss igen. Återigen tack för att du tog dig tid att fylla i undersökningen. Vänliga hälsningar Niclas & Tanya Owner Sure Hotel by Best Western Focus Ornskoldsvik Sweden
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 12 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by MT, Hotel Management
Tack för att du tog dig tid och engagemang att fylla i gästundersökningen för vårt hotell. Dina besök hos oss på Sure Hotel by Best Western Focus Ornskoldsvik Sweden är mycket viktiga för oss och vi uppskattar dina synpunkter. Genom att berätta vad du tyckte om din vistelse, och hur vi kan förbättra oss, hjälper du oss att förse dig och andra gäster med förstklassiga upplevelser i framtiden.Vi hoppas att du snart kommer tillbaka till oss igen.Återigen tack för att du tog dig tid att fylla i undersökningen.Vänliga hälsningarNiclas & TanyaOwnerSure Hotel by Best Western Focus Ornskoldsvik Sweden
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 10 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Aug 2024 by MT, Hotel Management
Hej Peter,Tack så jättemycket för din feedback. Vi är så himla glada att ni var nöjda med vistelsen.Varmt välkomna tillbaka.Med vänliga hälsningarPersonalen
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by MT, Hotel Management
Hej! Tack för din feedback! Viktigt att få dina synpunkter! Vi är glada att du gillade hotellet! Mvh, Personalen
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
2 Aug 2024 by MT, Hotel Management
Hej Annika o Bengt,Tack för jättemycket för din recension. Vi är så himla glada att ni var nöjda med vistelsen.Varmt välkomna tillbaka.MvhPersonalen
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 28 Jul 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

A very small but clean hotel

Posted 28 Jul 2024 on Hotels
This is a quite old hotel. The room was very small but clean. The breakfast was in the entrance of the hotel and in a very small space. We had to book breakfast time but since we were coming late the only time available was 07:30-08:10 and we were too tired to get up.
Comment from Hotel Management
29 Jul 2024 by Tanya, Hotel Management
Hi Victoria,Thank you for your feedback, is important to us.We are full aware that the breakfast area is small, and we are working on that. There is a breakfast area just one stairs up, were you also can sit and eat, in comfortable sofas. Im sorry that the only time left, was too early for you, you could have brought your breakfast to your room, or talked with our staff, im sure they had solved your problem. Until next time, you know that there are oher breakfast opportunities. welcome back !
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 26 Jul 2024 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 26 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
29 Jul 2024 by Tanya, Hotel Management
Hej jonas,Tack för din feedback, den är viktig för oss.Jag hoppas ni hade en bra vistelse.Välkomna åter!