Ratings based on 127 Verified Reviews

4.7 out of 5
96% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 28 Aug 2024
Great hotel
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 29 Dec 2023 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Business Traveler

Posted 15 Jun 2022 on Hotels
The hotel was very relaxing and clean. The breakfast buffet was excellent with many choices.
4 out of 5
by A verified traveler from Chula Vista

Posted 10 Mar 2022
Personal amable. No tiene un lugar adecuado de estacionamiento ni tampoco servicio de Bell Boy. La habitación muy bien, teníamos acceso al Balneario, pero no se nos antojó meternos con gorro.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 3 Aug 2021 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Muy buena atención y gran restaurante

Posted 20 Mar 2021 on Hotels
Muy buena atención del personal, tanto del hotel como del restaurante y el balneario. La habitación muy confortable, salvo dos pegas, el ruido que llegaba de alguno de los motores de la piscina exterior y el exceso de calor en la habitación, que está situada encima del balneario, el personal de recepción , muy atento, ha tomado nota y seguramente lo solucionen en breve. Por lo demás todo muy bien, en especial la cocina del restaurante, muy sabrosa y bien presentada.
5 out of 5
by A verified traveler

Glad to be back!

Posted 21 Dec 2020 on Hotels
The spa had just opened after a long period of inactivity during covid, and everything was amazing! All the right measures in place, restrictions in the number of people and cleanliness. You could tell both the hotel personnel and the guest were so happy to be back.
5 out of 5
by A verified traveler

Hotel, piscinas, comida y personal excelentes

Posted 15 Aug 2020 on Hotels
Esta fue mi cuarta estancia en este hotel-balneario (y la séptima en los de la cadena Castilla Termal), y no será la última. A mi hija (de 6,5 años), a mi pareja y a mí nos encantan tanto el hotel como sus piscinas, su cocina, y su personal, siempre muy amable. En esta ocasión probamos por primera vez la piscina de verano, que en las anteriores ocasiones estaba cerrada, y, debido a la CoViD-19, la piscina termal (que no es solo interior, porque tiene una parte al aire libre) estaba casi vacía por las mañanas, con lo que la disfrutamos mucho más que en nuestras visitas anteriores. Por otra parte, también nos gusta mucho la comida que sirven: el desayuno es variado y de calidad, y la cafetería es una muy buena opción para una cena informal sin renunciar a (dar a) probar platos originales.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 12 Oct 2019 on CheapTickets
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 21 Aug 2019 on Hotels