Ratings based on 89 Verified Reviews
3.3 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.0 Room comfort
3.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 4 Nov 2024
良かった。
Comment from Hotel Management
6 Nov 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 12 Oct 2024
Comment from Hotel Management
14 Oct 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスやアメニティ等でお客様に満足いただけるよう今後も取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 6 Oct 2024
駐車場への誘導もきちんとしていただけました。
Comment from Hotel Management
7 Oct 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場をスムーズに案内できたようで安心いたしました。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 18 Sep 2024
Comment from Hotel Management
19 Sep 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんある帯広市内のホテルから当ホテルをお選びいただけてとても嬉しく思います。朝食やお部屋のアメニティなどはいかがでしたでしょうか。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 13 Aug 2024
CABINのお風呂が利用できるのがありがたいが、もう少し遅くまでだともっとありがたい。
施設は金額なりです。
駐車場600円はありがたい。
Comment from Hotel Management
14 Aug 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。提携ホテルの大浴場になりますので、15時から22時という時間に限りがあることをご理解いただけると幸いです。アメニティで入浴剤をご用意しておりますのでそちらもぜひお使いくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心より、お待ち申し上げております
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024
Comment from Hotel Management
6 Aug 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 1 Aug 2024
Comment from Hotel Management
3 Aug 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんある帯広市内のホテルから当ホテルをお選びいただけてとても嬉しく思います。お客様に少しでも気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2024
Comment from Hotel Management
27 Jul 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスやアメニティ等でお客様に満足いただけるよう今後も取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 18 Jul 2024
場所的には近くに食事する所とか繁華街で良いと思います。ただ、エレベーターが狭い、建物が古く感じる、価格が高いと思う。
Comment from Hotel Management
22 Jul 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊料金は、時期により変動いたしますのでご理解いただけると幸いです。その分サービスやアメニティ等でお客様に満足いただけるよう今後も取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2024
2連泊の初日に掛布団の衿元に大きな目立つシミ汚れがあるのに気づき、翌朝、フロントに交換をお願いして出かけたのですが交換されずにベッドメーキングされていました。施設が古いのは仕方ないですが、清潔感は保ってほしい。
清掃そのものや、スタッフの方の接遇はみなさん良かっただけに、残念でした。
Comment from Hotel Management
8 Jul 2024 by フロント 小田, Hotel Management
この度はたくさんある帯広市内のホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかくお伝えいただいたにも関わらず、掛布団の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は部屋点検や報連相を徹底して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
