Ratings based on 26 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Sehr freundliches Personal
Posted 16 Jul 2021 on HotelsHatte einen schönen Aufenthalt. Sehr sehr freundlich die Mannschaft. Wir waren dort zum wandern und die Chefin hat uns einige tolle Tipps gegeben.
by A verified traveler
Posted 6 Aug 2019 on Hotels
by A verified traveler from South, Salem, NY
Posted 6 Aug 2019 on Travelocity
The staff was very friendly and helpful. Location is great. Within walking distance to everything in oberstaufen
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2024
Inhaber geführtes Hotel, in dem Freundlichkeit und guter Service groß geschrieben werden.
by A verified traveler
Posted 3 Jan 2024 on Hotels
Ein sehr schönes gemütliches Hotel. Super Frühstücksraum und andere Aufenthaltsräume. Wir wurden nett empfangen!
by A verified traveler
Posted 22 Sep 2022
Sehr gute Betten. Geräumiges Zimmer. Sehr nettes Personal. Leider wurden die hoteleigenen Parkplätze mit 9€/Nacht berechnet, was bei den Zimmerpreisen auch gerne eine Inklusivleistung sein dürfte.
Trotzdem ist das Hotel empfehlenswert
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2022
Zimmer im 2. Stock, es gibt keinen Aufzug nur eine Wendeltreppe, kein Kühlschrank im Zimmer und keine Möglichkeit im "Hotel" gekühlte Getränke zu bekommen. Abendessen im "Hotel" möglich, TK Pizza oder Baguett. Das ist kein Hotel, sondern eine Frühstücks-Pension bzw. Bed & breackfast Einrichtung
by A verified traveler
Sehr angenehmer Aufenthalt. Überragender Service.
Posted 5 Jul 2022 on HotelsEs war ein sehr schöner Aufenthalt. Zimmer war schön, Service ausgezeichnet. Sehr gutes Frühstück, sehr aufmerksames Team. Völlig entspannt und angenehm.
by A verified traveler
WIR NIE WIEDER!
Posted 17 Nov 2021 on HotelsDas Zimmer waren sehr dreckig, das Bad nicht zumutbar...unsere Beschwerden wurden nicht ernst genommen bzw. nur ignoriert. Das Zimmer ansich war von der Ausstattung, im Gegensatz zum Haus, auch sehr enttäuschend. Richtig wohl gefühlt haben wir uns während des Aufenthalts nie in dem Hotel. Niemand hatte wirkliches Interesse die Situation zu bereinigen oder hat uns etwas zur Entschädigung angeboten. In der Preisklasse wurden unsere Erwartungen mehr als enttäuscht. Frühstück und Haus waren allerdings gut...wir würden dieses Hotel NIE wieder buchen!!!
Comment from Hotel Management
17 Nov 2021 by Brigitte Schneider, Hotel Management
Eine hoch emotionale Bewertung, die für uns natürlich schwer zu entkräften ist. Es wurde umgehend auf Ihre erste Reklamation reagiert. Intern gilt danach das 2-Augen-Prinzip, um weitere Unzufriedenheit unbedingt abzustellen.Unsere Aufrichtigkeit, dass wir alles unternommen haben, Ihre Beschwerden richtig einzuordnen, ernst zu nehmen und zu reagieren, dürfen wir nochmals betonen. Es ist bedauerlich, dass es nicht zu Ihnen durchgedrungen ist. Die Heftigkeit Ihrer Äußerungen betrüben uns sehr. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, dann ist unsere Policy, dafür auch einzustehen, sich zu entschuldigen, den Tatbestand abzustellen.Wie schade, dass die Situation in Ihren Augen sich so verkantet hat.
by A verified traveler
Netter Durchschnitt
Posted 6 Nov 2021 on HotelsUnser Zimmer befand sich im EG,die Ausrichtung der Balkons war genau bei dem Zugang zum Hauseingang.
( Es sind ebenerdige Balkons genau auf Höhe des Zugangweges zum Hoteleingang )
Man musste die Zimmer Store immer zuziehen weil sonst jeder Gast ins Zimmer sah und viel schlimmer war dass die Raucher vorm Hoteleingang standen und rauchten und der ganze gestank in die Zimmer drang. Man konnte die Balkontüre nur öffnen wenn kein Raucher in der Nähe war.
Der Service des Personals war allerdings sehr Gut.Besonderen Dank an das Personal dass sich um das Frühstück kümmerte.Diese waren sehr Flott und immer freundlich und Nett. Vielen Dank
