Ratings based on 1 Verified Reviews
3.0 Room cleanliness
1.0 Service & staff
3.0 Room comfort
1.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
改善点多々
Posted 1 Jan 2020 on Hotels日本語が通じなかったり
シャワーが水しかでない
食事、Wi-Fi環境全てにおいて最低でした
せっかくの家族旅行
お金を払ってる立場として
経営者の方に改善してほしいです
働いている外国人の方は頑張っていましたが
Comment from Hotel Management
22 Feb 2020 by 坂聖・日光, Hotel Management
ご宿泊ありがとうございました。
せっかくの家族旅行を悪い思い出させてしまい、誠に申し訳ございません。
当日設備が急に不具合が発生してしまい、大変な体験になってましたことが、こちらの責任で一部返金で対応させていただきました。
設備関係はもう改善させていただきましたので、不愉快な旅でしたが、また機会あれば、何卒よろしくお願い申し上げます。
