Ratings based on 5 Verified Reviews
2.5 Room cleanliness
2.0 Service & staff
1.7 Room comfort
2.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2020
by A verified traveler
Posted 2 Jun 2020
by A verified traveler
Solche Hotels darf es eigentlich garnicht geben!
Posted 18 Aug 2019 on HotelsEmpfang sehr unfreundlich! Zimmer wurde nicht gereinigt. Teures Fruehstueck gleicht einer Jugendherberge. Kein WiFi, Biergarten nicht geoeffnet, Wellnessbereich nicht geoeffnet. Es lagen Zettel aus, dass das Hotel sich fuer seine ServiceMitarbeiter (keine gesehen) entschuldigt, welche der deutschen Sprache nicht maechtig sein. Sehr Crazy! Kunde hat das Gefuehl, dass er als CashCow ausgenutzt wird, und kein willkommender Gast ist. Nie wieder!
Comment from Hotel Management
8 Oct 2019 by Reservierung, Hotel Management
anonyme Kommentare nehmen wir auch ernst. Um auf die Kritik besser einzugehen, wäre es sinnvoller, wenn der Vorgang konkreter wäre und wem bzw. wann etwas vorgekommen sein soll.
Schade aber trotzdem danke
by A verified traveler
Nie wieder !!
Posted 3 Oct 2018 on HotelsDas Zimmer war schmutzig ( siehe Fotos), der Teppich hatte Brandflecken und es hat fürchterlich gerochen. Es gab keinen Ansprechpartner vor Ort ( der Inhaber wollte mit mir telefonisch diskutieren )und nach langem hin und her hat mir die Küchenhilfe zwei Ersatzzimmer gezeigt, die ebenfalls nicht in Ordnung waren und ebenfalls schlimm gerochen haben.Ich forderte mein Geld zurück, was nicht erfolgte. Bin dann ohne Erstattung gegangen. Nie wieder !!
Comment from Hotel Management
6 Oct 2018 by Stellungnahme vom Hotel , Hotel Management
wir sind ein charmantes Landhotel und bieten durchaus eine dem Preis angemessene Dienstleistung an. Natürlich bieten wir keinen rundrum Service an. Es tut uns dennoch leid, wenn die Erwartungen vom Gast nicht erfüllt wurden. Grundsätzlich wird der Gast bei uns sogar mit aufs Zimmer begleitet. Die Anmerkungen zum Teppich und zu den Gerüchen können wir allerdings nicht nachvollziehen. Wir nehmen dennoch die Kritik ernst und wir haben eine Grundreinigung angeordnet.
Die Leistung wurde übrigens beansprucht. Von einer Erstattung war bislang nicht die Rede. Ebenso wenig haben wir keine schriftliche Beschwerde vom Gast erhalten.
by A verified traveler
Posted 21 Sep 2018 on Hotels
Erstes Zimmer Wanzen, dann neues Zimmer bekommen. Hier war der Papierkorb voll. Seife war Leer im Bad. Frühstückstisch um 09:00 schon abgeräumt. wurde dann für mich wieder Aufgebaut.
Comment from Hotel Management
6 Oct 2018 by Stellungnahme vom Hotel , Hotel Management
wir sind ein charmantes Landhotel und bieten durchaus eine dem Preis angemessene Dienstleistung an. Wir können die Kritik des Gastes nicht nachvollziehen. Wir haben schlichtweg keine Wanzen in unseren Zimmern. Soetwas zu schreiben ist schlicht und ergreifend nicht richtig. Wir nehmen dennoch die Kritik ernst und wir haben angeordnet, dass die Feinheiten bei der üblichen Zimmerkontrolle noch genauer unter der Lupe genommen werden.
Je nach Belegungsaufkommen kann es durchaus vorkommen, dass das Servicepersonal etwas früher anfängt die leicht verderblichen Lebensmittel aus huygienischen Gründen abzuräumen. Bis 10:00 Uhr steht allerdings das Frühstück in der Regel immer.
