Ratings based on 93 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 13 Jun 2024
Mit dem Zimmer, dem Spa Bereich und dem Restaurant waren wir insgesamt zufrieden.
Der Service war jedoch leider unterdurchnittlich. Im Laufe unseres Aufenthalts ging mehrere Male etwas mit den Karten zum Öffnen der Zimmer schief (zum Beispiel Karten vertauscht fuer zwei Zimmer in unserer Gruppe beim check in, Karte abgelaufen um 10 Uhr am Tag der Abreise obwohl check out bis 11 Uhr). Ich habe Verständnis dass mal etwas schief geht, aber das waren insgesamt 4 Probleme mit den Zimmerkarten bei einem 2 tägigen Aufenthalt.
Absolut inakzeptabel war der Service einer Angestellten beim Frühstück. Am ersten Frühstück wurden wir sehr deutlich und unfreundlich darauf hingewiesen, dass ein gemeinsamer Tisch für alle in unserer Gruppe nun nur mit Schierigkeiten spontan umgesetzt werden kann. Jedoch hat uns beim check in niemand darauf hingewiesen, dass ein gemeinsamer Tisch unserer Gruppe fürs Frühstück im Vorfeld angekündigt werden sollte, obwohl offensichtlich war dass die Zimmer von unserer Gruppe individuell gebucht wurden. Absolut unterirdisch lief es dann am zweiten Morgen: Wir wurden zu einem Tisch geführt, der nur über fünf Plätze und Stühle verfügt, unsere Gruppe bestand aber aus neun Leuten. Eine höfliche Nachfrage führte zu keiner Verbesserung, so dass wir uns letztlich zu neunt um den einen Tisch quetschen mussten.
Ich kann das Hotel somit leider nicht empfehlen.
by A verified traveler
Posted 30 Dec 2023
by A verified traveler
Small Village Feel
Posted 28 Jan 2023 on HotelsThis is a wonderfully clean hotel with all the extra amenities but without the hotel feel. Each room is unique and each area of the hotel as you walk around the property changes as if you are walking around a little village instead of a hotel. It is a very comfortable place to stay.
by A verified traveler
Posted 29 Dec 2022
by A verified traveler
Posted 21 Jul 2022
The place is beautiful, but employees hardly speak english, the restaruante service was a dissaster
by A verified traveler from Orlando
Posted 24 Mar 2022
We loved the lay out of the hotel, very unique & lovely. Staff was exceedingly friendly and helpful.
Sadly the wellness area had no elevator and is therefore not accessible for mobility impaired guests.
by A verified traveler
Posted 7 Jan 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 May 2018
Comment from Hotel Management
12 Dec 2018 by Sven Nawa, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihre Dorfbewohner
by A verified traveler
Posted 20 Dec 2024
by A verified traveler
Posted 3 Nov 2024
Alles super.
