Ratings based on 36 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 10 Nov 2019
Amazing location. All inclusive is super great package. Rooms and food are okay. Pic are a bit exaggerated. Missed the marshmallow treat. Def make sure to get there by 4pm to do that.
Comment from Hotel Management
14 Dec 2019 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
Thank you for your staying with Kinugawa Onsen Hotel.
We will strive to satisfy our customers in the future.
We look forward to your next visit and appreciate your comments at this time.
by A verified traveler
また来ます❗️
Posted 8 Jul 2020 on Hotels2020年6月4日に家族でお邪魔しました。
全般的には良いホテルです。 但し、温泉の感じがしないお風呂に若干不満が残りました。食事は良かったです。 当日はコロナ禍の為、宿泊者数を少なくして運営されていたようで 通常状態ではブッフェスタイルに躊躇するかも！ 個人的にはまた来ると思います。流石、金谷ホテル系でコンセプトが私好みです。
Comment from Hotel Management
1 Aug 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。
by A verified traveler
Posted 20 Jun 2020
プールや卓球など、時間を使える施設が多く、一日中ホテル内で遊べました。
ブッフェ形式とはいえ食事の質も高く、お酒を飲んでも追加料金が無いので、コスパがとても良いと思います。
Comment from Hotel Management
10 Jul 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。
by A verified traveler
Posted 15 Jun 2020
お料理がとても美味しかったです。
Comment from Hotel Management
10 Jul 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェスタイルのお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。オールインクルーシブでの食事、フリードリンクは、当ホテルが売とさせていただいている部分でございます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 8 Jun 2020 on Hotels
全体的に子供が多い印象。
場所、環境、雰囲気は良いがかなり騒々しい感じ。
Comment from Hotel Management
12 Jun 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
混雑時にはお客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、気持ちよくご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいる所存です。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 28 May 2020
綺麗で楽しめる設備も良かったです。
Comment from Hotel Management
12 Jun 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからもお客様にご滞在をご満喫いただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。
by A verified traveler
とても良かった
Posted 28 Mar 2020 on Hotelsホテル内の施設が充実していてとても楽しめました。
Comment from Hotel Management
3 Apr 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
施設内には、室内プールやカラオケ、暖炉では時間帯によってマシュマロ焼きやマイソフト作り、天候にもよりますが天体観測やレンタサイクルなどお楽しみいただけます。木々に囲まれた施設からは四季折々の自然美をお楽しみいただけます為、ぜひ他の季節にもご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 24 Mar 2020
by A verified traveler from 埼玉
Posted 24 Mar 2020
ドリンク、食事の種類が多く飽きない。プールは幅広い年代の人が同時に楽しめ、3世代の家族旅行の私たちにはぴったりでした。
Comment from Hotel Management
3 Apr 2020 by THE KEY HIGHLAND NASU, Hotel Management
このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。
年中天候関係なく利用できる室内プールでは、水中で遊ぶほか、プールサイドのガゼボでくつろぐこともできます。ご家族の皆様でお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
by A verified traveler
Posted 16 Mar 2020
