Ratings based on 17 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Any customer service, please?
Posted 9 Jan 2024 on HotelsNicely decorated and spacious accommodation. A few issues. 1) They had to be nudged to send me the check-in instruction. 2) The windows have no views as they are placed right in front of the neighbors’ walls. 3) The AC in the den was not working. Out of the 3, I take 1) very seriously. When I called them for the check-in instruction, they didn’t know why it happened nor they seemed to care why it happened. Being on the road can be stressful and they were adding more stress on my plate and the best answer they could give was “it happens sometimes.” Not good. Not good at all. All in all, i am not quite sure if the place really is worth the price.
by A verified traveler
Posted 5 Apr 2022 on Orbitz
A new property and very clean
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2024
事前チェックインをしてたけどまた中で色々しなくてはならず少し時間がかかったのが不満でしたがそれ以外は部屋ま広くてとてもよかったです。また利用したいです。
Comment from Hotel Management
8 Nov 2024 by カスタマーサポ―ト池田, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 9 Sep 2024
施設は100点
近くのパーキングが
満車だったらものすごく不便
Comment from Hotel Management
10 Sep 2024 by カスタマーサポート 内門, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、今後の改善への参考といたします。 今後ともお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2024
Comment from Hotel Management
31 Aug 2024 by カスタマーサポ―ト 内門, Hotel Management
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 29 Jul 2024
靴箱の上に知らない人の靴下がありました。それ以外は清潔でした。
Comment from Hotel Management
31 Aug 2024 by カスタマーサポ―ト 内門, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 客室の靴箱につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2024
清潔な施設で快適に過ごすことができました
Comment from Hotel Management
31 Aug 2024 by カスタマーサポ―ト 内門, Hotel Management
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様にご快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。
by A verified traveler
Posted 4 May 2024
綺麗な施設と設備でした。とても良かったです。
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Aug 2023 by Hotel guest support, Hotel Management
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.
by A verified traveler
Posted 7 Apr 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
27 May 2023 by カスタマーサポート, Hotel Management
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
