Ratings based on 11 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Big room, old hotel
Posted 28 Dec 2016 on HotelsPhotos look good so I booked this hotel. When I stayed there, the room was big but old and not clean. Its more like a big hostel than a hotel. And it is quite remote and not close to the sightseeing area of Karuizawa
by A verified traveler
浅間山ビュー
Posted 20 Mar 2018 on Hotels大浴場からの浅間山が大きく目の前に見える。これだけでも一見の価値あり！
by Kin Ip
Posted 7 Oct 2017 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Oct 2017 on Hotels
部屋のトイレと床の汚れが気になりました。
大浴場は広さも十分で清潔感があり、快適です。
フロントの対応も親切丁寧でまた利用したいと思っています。
by A verified traveler
自然に囲まれてリフレッシュできました。
Posted 13 Jun 2017 on Hotels自然に囲まれて見晴らしがよくリフレッシュできました。
スタッフの方も適度なサービスで良かったです。
大浴場からの眺めも素晴らしい。温泉ならなお良いです。
ただ夕食のレストランは事前予約でメニューまで指定する
必要があることをチェックイン時知りました。
周囲にレストラン等ありますが徒歩は大変なので車が便利です。
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from TOKYO
ショッピングプラザ等へ行く軽井沢旅行にオススメなホテル
Posted 3 Jan 2017
Pros: スタッフの方々が素晴らしい。宿泊前にメールで問い合わせた際も丁寧な返信をいただきました。
滞在中毎日お世話になった送迎バスのドライバーさん、朝食会場のスタッフの方などなど・・・。
皆さまフレンドリーかつ丁寧なサービスでとても良かったです。
Cons: 室内の温度調整／夏季はエアコン、冬場は暖房専用機を利用とのこと。
が、最低の暖房にしても部屋は結構暑くなります。でも切ると寒い・・・。うまく調整出来ると快適に過ごせると思います。
一人で二泊させていただきました。
日帰りでも良かったのですが、軽井沢までせっかく行くなら1泊・・・いや2泊して大きなお風呂を楽しもうと決めてホテルを探しました。
お部屋はツインのシングルユースでしたが、広々としていて寛げます。
夕食もお願いしたかったのですが、やはり一人なので簡単に済ませることにしてしまいました。
朝食はビュッフェに行きました。フツーのメニューが一通り揃っていて便利です。
お風呂は効能のある温泉ではありませんが、
広くて気持ちの良いホテルで大満足でした。
by A verified traveler
Posted 29 Nov 2016 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Oct 2016 on Hotels
リゾートマンション併用ホテル、 のんびり、静かに観光するには最適なホテル
お部屋、お風呂からの浅間山、周辺の景色が素晴らしい
by A verified traveler
普通
Posted 23 Sep 2016いたって普通ですが、まぁ事務的。
北軽井沢が初めてだったので周辺施設の事を聞くとまずは断りから話される。
自分達はここまでしか出来ません。っでどんなご用ですか？聞く気が失せる。予防線張られた所は別に私の知りたい所ではない。
混んでて朝食を待つ。朝アレだけ待たされると予定が狂う。チェックインの段階でそう言う状況になる事があると伝えてもらえればその日の予定を変更するなど出来るがあの待たせ方はない。
たぶん次は行かない。
by A verified traveler
點解間房冇wifi架 !?
Posted 20 Sep 2016 on Hotels空間足夠，早餐有驚喜。可惜房間沒有wifi，只有地下大堂才有wifi，沒有買上網卡，真是不便。
另外，酒店在山上，駕車到中輕井沢也要20分鐘，所以編排行程要預留足夠時間。
