Ratings based on 5 Verified Reviews
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Feb 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 2 Sep 2020
no esta preparado para el covi no hay gel hidro alcoholico
Comment from Hotel Management
9 Sep 2020 by Kerala, Hotel Management
Ponemos ozono en las habitaciones durante una hora, antes de entrar el huésped.
Nuestros jabones ayurvedas de aceite de Chaulmogra y hierbas son totalmente desinfectantes.
Y nuestro aceite de semilla negra en todas las habitaciones.
No comprendo como el cliente si no entiende nuestros productos ayurvedas no nos pregunte en el debido momento.
Atentamente, Mercedes Pelaez
by A verified traveler
Mala calidad, alto precio.
Posted 17 Aug 2020 on HotelsLamentablemente, está muy lejos de valer el precio que pagamos. Se aprecia una falta de mantenimiento importante (el ascensor no funciona, el aire tampoco, no había wifi -o al menos no había forma de saberlo... comodidades que sí indican en la página, por cierto); además, más allá de la comodidad, no se respetaron normas del Covid (había frascos de aceites rellenables en el baño, papeles con información claramente muy usados y de tiempo, y no utilizaban mascarilla en el interior salvo si nos veían, quitándosela incluso para hablar, por ejemplo), curioso cuando se supone están especializados en la salud y curación de las personas. Quizás esté siendo un poco duro pero por 130€ la noche, honestamente, creo que no lo soy tanto. Eran fechas muy concurridas y de alta ocupación, así que no esperábamos lujos ni una ganga en absoluto; es más, creo que está muy bien aprovechar la oportunidad, pero eso jamas debería convertirse en un abuso.
Comment from Hotel Management
18 Aug 2020 by Carolina, Hotel Management
Apreciado Señor Ricardo:
Lamento que su estancia en mí hotel de una noche no haya sido de su agrado.
Desde la inaguración de nuestro hotel nunca hemos recibido una puntuaciòn tan negativa.
Nuestras puntuaciones actuales en Bookin son sobresalientes.
Los precios en nuestro hotel en temporada alta siempre son los mismos.
Ozonizamos todas las habitaciones en entradas .
Me gusta que nuestros clientes disfruten de nuestras terapias con aceites ayurvedas premium, y estoy segura que si el cliente experimenta nuestros servicios se lleva una informaciòn muy valida sabia para la salud.
Atentamente, Mercedes Peláez Arias
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2019 on Hotels
by A verified traveler
EXCELENTE
Posted 1 Aug 2018 on HotelsLa estancia en el hotel fue muy acogedora por Mercedes y por sus cualidades de la sabiduría de la cura ayurveda. A consejo que visite el lugar que es precioso y sus vistas mas. Me ha tratado como uno mas de su familia.
Yo estoy haciendo el tratamiento de limpieza de nuestro cuerpo con el aceite de sesamo negro. Y me va muy bien.
