Ratings based on 8 Verified Reviews

4.1 out of 5
100% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 21 Mar 2023
Was incredible experience for my family, they felt very comfortable, safe and definitely enjoy everything you offer there , thanks so much ....
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 30 Dec 2021
It was just ok, the beds were so uncomfortable and the shower was horrible. The lady at the restaurant is so rude just one young guy was nice.
4 out of 5
by A verified traveler

Hace falta más de cuidado en las habitaciones.

Posted 13 Oct 2020 on Hotels
El equipo de trabajo fue muy amable y trató de solucionar los problemas que teníamos, además de siempre darnos consejos sobre lugares a visitar. Un buen desayuno incluido, con comidas típicas como el caletal fue fundamental para mantenernos de buen ánimo durante los recorridos que hicimos. La habitación necesita de más cuidados, creo que hace falta un poco de cariño en detalles que son sencillos de solución. La ducha con agua caliente estubo malisima, casí no salia água por falta de presión. Las toallas son de mala calidad.
3 out of 5
by A verified traveler

Hay que mojorar las habitaciones! Mal cuidadas!

Posted 13 Oct 2020 on Hotels
Las habitaciones estan malas, principalmente lo que toca a las duchas, camas, cortinas, agua caliente y fuerza de agua, seguridad de las habitaciones con codigos que no funcionan correctos etc. En esta parte, no nos agradó en nada la Finca. Así que espero que mejore esto. Gracias.
Comment from Hotel Management
13 Oct 2020 by esperamos mejorar cada día , Hotel Management
Gracias por informarnos sobre este problema, señor Francisco, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconveniente que se pudieron causar durante su estadía en nuestras instalaciones, podemos entender su frustración. Nos enorgullecemos de brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes ,Mi nombre es Javier Lombana soy la persona encargada de reservas y lamento el habernos quedado cortos en este caso.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 24 Oct 2019 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 20 Aug 2019 on Hotels
En general, todo fue muy bueno. Llena las espectativas.... Recomiendo el recorrido por el sendero......
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Jul 2019 on Hotels
Excelente servicio muy a comedidos
3 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 5 Jul 2019 on Hotels
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