Ratings based on 11 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 20 Oct 2024
Excelente hotel
by A verified traveler
Posted 30 May 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 8 May 2022 on Hotels
by A verified traveler
Muito bom
Posted 26 Apr 2021 on HotelsDesde o inicio da negociação até o check out ótimo atendimento do Gustavo da Lola e da Eduarda.
A acomodação é bem bonita, precisa apenas tomar cuidado com o chão que é bastante escorregadio.
by A verified traveler
Posted 26 Oct 2020 on Hotels
by A verified traveler
Bem localizado mas peca na logistica.
Posted 27 Jul 2020 on HotelsHotel é bem localizado, mas peca na logistica das coisas:
1.) Cobraram minha diária 11 dias antes do combinado (eu havia escolhido pagar no hotel e me cobraram antes de finalizar o periodo de carencia)
2.) Hotel estava vazio e me puseram em um quarto com vista pra parede, no 2o andar (nao tem elevadores)
3.) O Frigobar nao tem nada. Nao havia agua nos quartos. Descobri na hora de dormir quando nao havia mais onde comprar.
Comment from Hotel Management
27 Jul 2020 by Gerencia , Hotel Management
Ola Sr Fabio!
1) A forma de pagto escolhida no ato da reserva foi cobranca direta no hotel, portanto a cobranca foi efetuada;
2) O hotel nao estava vazio, estamos trabalhando com 40% de ocupacao, conforme exigencia do decreto local e em nenhum momento o senhor solicitou troca de acomodação;
3) Os frigobares estao vazios por exigencia da vigilancia sanitária e em nenhum momento o senhor solicitou por ramal telefonico bebidas;
4)Nossas acomodações sao padrao 4 estrelas, temos diversas fotos no site e tb sempre que solicitado enviamos imagens das acomodações;
5) Qto a nao termos elevadores, o acesso aos andares (1º e 2º andar) sao pequenos lances de escadas e ainda a recepção auxilia com a bagagem;
by A verified traveler
Piscina fria e longe dos quartos.
Posted 10 Sep 2019 on HotelsO hotel e bonito e limpo ,mais a piscina no primeiro dia estava fria e os funcionários falando que estava 30graus.
Enfim no outro dia a piscina como havia sido ligada no sábado estava quente.Se eles tivessem mais consideração teriam ligado antes da chegada dos hóspedes e não quando o hóspede chegam.Ficamos decepcionados pois nós como várias pessoas fomos a este hotel pela piscina.
Outro porém e a piscina ser longe do hotel ,
Aí vc sai com o corpo quente e anda pelo jardim gelado a noite p seu quarto.
by A verified traveler
Posted 20 Aug 2019 on Hotels
by A verified traveler
Decepção !
Posted 19 Aug 2019 on HotelsViajamos com amigos - 4 casais e fizemos o mesmo tipo de reserva e preço. Meu marido e eu ficamos em um chalé bem inferior ao dos meus amigos e pagamos o mesmo valor. Pedi desconto na Recepção e a atendente informou que eles colocam os hóspedes onde tem lugar ! Argumentei sobre a diferença de instalação e ela comentou que não podia fazer nada e nem dar desconto. Um absurdo ! Fizemos reserva em junho/2019.
Ficamos muito decepcionados e não confiamos nesse hotel ! Pagamos caríssimo por uma instalação abaixo do standard ! Lamentável !
by A verified traveler
