Ratings based on 68 Verified Reviews
3.8 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 6 Oct 2023
Run…don’t walk. Run away from this property.
The pictures don’t represent this property. Not dirty. Dark. Old. Vinyl furniture.
The ‘cafeteria’ and that’s what is ridiculously crowded.
The property is sandwiched between refineries and camping grounds.
2 stars maybe…4 is offensive.
We left. Didn’t stay. Didn’t get our money back, don’t care.
Managers have dealt with this situation before - clearly. They were dealing with another couple when we left.
Terrible.
You’ve been warned.
by Paul
I would stay elsewhere
Posted 1 Oct 2017 on HotelsThe Hotel location was adequate, Room was very nice, however if you are going to provide a kitchenette would be nice to at least have a couple of glasses (no dishes at all). I would suggest to anyone who stays to opt out of the breakfast and dinner option (we did not have the lunch, so cannot comment, as the food was mediocre at best, the only highlight was the bread and cheese at breakfast, dinner was very sub-par.
by A verified traveler
Suficiente pero muy justito. No es 4 estrellas.
Posted 29 Sep 2024 on HotelsEl hotel para pasar unos dias con niños esta bien, pero nada de 4 estrellas. La limpieza deja mucho que desear. Las tuberias del baño de nuestro apartamento olían fatal, tanto que tuvimos que tapar los desagües con toallas para que no oliera todo el apartamento. Ya que encima la puerta del baño no se podia cerrar por completo para evitar los olores.
El buffet algo justito, muy repetitivo y con falta de bastantes cosas, como por ejemplo jamón por las mañanas.
Buscabamos entretenimiento para nuestras hijas y con los toboganes lo conseguimos, lo demás, el todo bastante mejorable.
Comment from Hotel Management
13 Oct 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimada MireiaGracias por dedicar unos momentos en transmitir su experiencia y que destaque el ambiente y actividades familiares con niños.Referirle que no tenemos noticias de olores, nos hubiera gustado trabajarlo. Así como indicarle que poseemos una rueda semanal variada y un asador a disposición, siempre a voluntad del huésped.Esperamos recibirles nuevamente,Un cordial saludo
by A verified traveler
A mí no me gustó
Posted 13 Sep 2024 on HotelsEl hotel por lo general es normalito, la camas algo incómodas, las piscinas y toboganes están muy bien, ella agua de ellas muy limpias, pero no hay socorrista y aunque no sean muy profundas, puede a ver un accidente nunca se sabe, sobre todo dnd hay niños, pero lo peor es el buffet, pfffff, mucha cantidad pero poca variedad, y nada de buena la verdad, yo creo q no volveria .
Comment from Hotel Management
21 Sep 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimada Vanessa,Gracias por trasladar su opinión en esta comunidad. Una lástima no tener noticias suyas en recepción para poder explicarle cualquier duda.Poseemos a su disposición normas de uso de obligado cumplimento en las diferentes instalaciones o servicios.En su caso, la piscina recreativa no precisa de socorrismo, se encuentra bajo vigilancia de padre/madre/tutor.Estaremos encantado de recibirles nuevamente y ayudarle para cualquier duda que posean.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 12 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
21 Sep 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimado FlorencioGracias por comunicarnos su satisfacción a través de esta vía.Deseamos recibiros nuevamente en vuestra particular casa de Huelva.un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 10 Sep 2024 on Hotels
Mi experiencia es buenísima en el hotel me encanta por eso sigo yendo todos los años
Comment from Hotel Management
21 Sep 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimada María Pilar,Gracias por seguir confiando en Ohtels Mazagón y una alegría leer que disfruto de esta estancia.Seguiremos esperando a volver a disfrutar de vuestra presencia.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 30 Aug 2024
Comment from Hotel Management
7 Sep 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimado Javier,Gracias por trasladar su valoración y que esta sea de 5 puntos.Un placer haberle recibido y esperamos volver a disfrutar de su presencia en una futura visita.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 11 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
28 Aug 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimada MariaGracias por trasladar su puntuación. Seguiremos trabajando por mejorar su experiencia.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024
Todo bien. La limpieza de las plantas superiores bien. La animación unos cracks
Comment from Hotel Management
6 Aug 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimado Iván José,Agradecemos el tiempo dedicado en compartir su vivencia y que esta comparta el buen trabajo de las limpiadoras como indica, en plantas superiores.Esperamos volver a recibiros con los brazos abiertos en una futura visita.Un cordial saludo
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024
Todo muy bien. Habitaciones muy grandes. Piscina enorme.
Comment from Hotel Management
6 Aug 2024 by Director Ohtels Mazagón, Hotel Management
Estimado Carlos,Gracias por trasladar su positiva impresión, 5 sobre 5 destacando todo bien y las habitaciones amplias, así como la piscina.Nos motivará a seguir trabajando por vuestra satisfacción.Esperamos volver a recibiros.Un cordial saludo
