Ratings based on 115 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Good service.
Posted 10 Jan 2024 on HotelsGood stay. Clean environment. Good food.
Comment from Hotel Management
11 Jan 2024 by Ana Sergio, Hotel Management
Prezado Leonardo,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Mogi Guaçu! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos lhe rever em breve!Atenciosamente,
by A verified traveler from HOLLYWOOD
Posted 21 Feb 2023
Staff where amazing, the girls in the restaurant for breakfast went above and beyond! Great place to stay!
Comment from Hotel Management
16 Jun 2023 by Ana Sergio, Hotel Management
Prezado Carlos,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Mogi Guaçu! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 1 Oct 2020
Comment from Hotel Management
5 Oct 2020 by RESERVAS CMGU, Hotel Management
Agradecemos a sua avaliação , pois é muito importante para nós!
by A verified traveler from Bethesda, MD
Posted 25 Mar 2019
Overall the hotel is pleasing. The only thing that annoyed me a little bit was the noise coming from the church nearby while I was trying to relax at the pool.
Comment from Hotel Management
27 Mar 2019 by Reservas CMGU, Hotel Management
We appreciate your feedback, it is very important to improve and manage customer service.
by A verified traveler
Posted 11 Dec 2018 on Orbitz
Hotel looks brandnew, the breakfast is good and they also have 24hrs room service, the only problem is the front desk staff, I’m a handicap, I can’t walk, they saw us ( me and my wife) unloading the car with several languages and didn’t offer any help.
Comment from Hotel Management
13 Dec 2018 by Reservas, Hotel Management
We would like to apologize for what has happened, it is important for us to prepare our team properly. We look forward to a new opportunity to demonstrate our commitment and excellence in service. We do not really have baggage staff at the Hotel, but when asked we always try to assist and promptly assist our guests.
by A verified traveler
Posted 13 Sep 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 Sep 2024 by Ana Sergio, Hotel Management
Olá Luana,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Mogi Guaçu! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,
by A verified traveler
Hotel de categoria mediana....
Posted 31 Aug 2024 on HotelsHotel de categoria mediana. O ponto forte está na recepção onde fomos recepcionados pela Vanessa, uma super profissional que nos dei ss boas- vindas com muita cordialidade.
Os quartos possuem paredes que parecem de papel... péssima acústica, precisei bater numa porta ao lado para que diminuíssem o tom da conversa. Sofrível!
Café da manhã sem novidades.
O único ponto forte está nos funcionários solícitos.
Comment from Hotel Management
11 Sep 2024 by Ana Sergio, Hotel Management
Olá José,Agradecemos por entrar em contato conosco. É ótimo saber que você gostou da nossa equipe.Por outro lado, lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória e pedimos desculpas pela falha em aos pontos citados. Iremos rever todos a fim de buscar soluções junto a equipe.Aceite nossas sinceras desculpas por quaisquer expectativas que possamos não ter atendido. Esperamos que você reconsidere e nos dê mais uma chance de lhe proporcionar uma experiência verdadeiramente excelente em todos os aspectos.Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 30 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Sep 2024 by Ana Sergio, Hotel Management
Olá Saulo,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Mogi Guaçu! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 16 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Sep 2024 by Ana Sergio, Hotel Management
Olá Luana,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Mogi Guaçu! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,
by A verified traveler
Posted 4 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
11 Sep 2024 by Ana Sergio, Hotel Management
Olá Vinicius,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Mogi Guaçu! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,
