Ratings based on 11 Verified Reviews
4.7 Room cleanliness
4.2 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2024
とても綺麗でお家のような居心地を感じられました！
すごく気に入ったのでぜひ次も利用したいと思います
by A verified traveler
Posted 18 Jun 2024
good
by A verified traveler
Posted 10 Aug 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 16 Apr 2023 on Hotels
by A verified traveler
Posted 3 Oct 2022
広くて清潔でよかった。食器も一式ある。
Comment from Hotel Management
3 Oct 2022 by ecot伊良部大橋サンセットヒルズ, Hotel Management
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただける環境作りを目指して努力してまいりますので、また宮古島にお立ち寄りの際はぜひ当館にお声がけください。
by A verified traveler
Posted 18 Aug 2022
エアコンが寝室に1つだけだったので、ダイニングの方にもほしかった。
2つの部屋の温度の調整が難しい。
それ以外は最高です
Comment from Hotel Management
22 Aug 2022 by ecot伊良部大橋プレミア, Hotel Management
この度は当ホテルへのご宿泊、また貴重なご意見のご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご意見につきましては、社内にて共有し設備増設を検討してまいります。またの機会を賜りました折には、よりご満足いただけるようサービス向上に鋭意努力してまいります。
by A verified traveler
炊飯ジャーを各部屋に用意してください。
Posted 12 Jul 2022 on Hotelsリピーターです。
部屋からの眺めが大好きで 朝の散歩 夜の散歩も楽しめます。
エアコンが 寝室しかないので リビングが暑いので 扇風機があるといいと思います。
5泊の滞在でしたが、炊飯ジャーが空かなくて 清掃の方が空いたら置いておきますね。
と言ってくれて最終日に置いてくれてありました。
コンドミニアムなので、炊飯ジャーを各部屋に用意して欲しいです。
最終日、1時間延長したい旨をお願いしたところ 繁忙期だから無理だと言われました。
急なお願いだったので そちらは理解しますが、排水溝やトイレが臭うので あまり使われていないのかな？
と感じました。
前回もコメントしましたが、ベットの棚の埃が凄いです。カリフォルニアにも2回滞在しましたが 玄関周りなどの掃除はカリフォルニアの方が行き届いていました。
Comment from Hotel Management
15 Jul 2022 by ecot伊良部大橋サンセットヒルズ, Hotel Management
この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。 さらに、貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきました扇風機と炊飯器のご用意についてのご意見は社内共有し検討致します。また清掃不備により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。このようなお部屋をご提供しました事、慙愧の至りでございます。当ホテルのスタッフへ排水溝やトイレ周りの臭い、前回もご意見頂いたベッドの棚の埃での汚れを共有し、再発防止に努め、これからのサービスの向上へ鋭意努力して参る所存です。 またお越しの際も当施設をご利用いただけますと幸いです。 またのご利用、心よりお待ちしております。
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2022 on Hotels
by A verified traveler
Posted 20 Dec 2021
新しい施設で清潔でまた利用したいです
少し経路がわかりにくいので、慣れるまで注意が必要かと思います
Comment from Hotel Management
21 Dec 2021 by Ecot 伊良部大橋 Sunset Hills, Hotel Management
この度は当宿泊施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。また素晴らしいご評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、当館の立地についてのご案内が行き届いていなかったことによりお客様へご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は社内にて共有し、今後のご案内方法等の改善に努めて参ります。改めましてこの度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
by A verified traveler
基本的には良いのですが、ちょっと残念なことが…
Posted 30 May 2021 on Hotels施設は新しいのでよいのですが、前利用者のアメニティ（開封済みですが、未使用品）が洗面所のゴミ箱横に落ちていたのが残念でした。新しい物件なので、隅々までチェックしていただきたいですね。
また、エアコンがベッドルームにしかなく、宿泊した部屋は西日が当たることもあり、リビングルームがあまり涼しく感じないこともありました。
Comment from Hotel Management
30 May 2021 by 予約担当 横田, Hotel Management
この度は当施設にご宿泊頂き､誠にありがとうございました｡ お褒めのお言葉を聞けてｽﾀｯﾌ一同嬉しく思います｡ しかしお部屋の清掃の不手際によりお客様のにご不快な思いでお過ごしいただくこととなり心苦しく、心よりお詫び申し上げます｡ また､お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き､誠にありがとうございました｡ 今後もよりよいｻｰﾋﾞｽを提供できるよう､ｽﾀｯﾌ一同精進して参ります｡ またのお越しを心よりお待ちしております｡
