Ratings based on 36 Verified Reviews

2.7 out of 5
40% of guests recommend
2.9 Room cleanliness
2.8 Service & staff
2.8 Room comfort
2.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1 out of 5
by A verified traveler from Texas

I do not recommend this place

Posted 23 Mar 2016
Bad humid and smoke odor even though I was told this was a non-smoking room. Restroom door didn't shut close.
2 out of 5
by A verified traveler from albuquerque

Not sure

Posted 23 Aug 2014
Although the staff was polite, nice and humble the hotel was falling apart. Nightstands completely fell apart after trying to use the plug in the towels are supposed to be white they were tinged brown no wash clothes, bath rug had mold just not a good stay...it is in center of town but it feels very unsafe i was fooled by all the propaganda of downtown beauty..mmmm no beauty at all
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Dec 2016 on Hotels
muy regular por la facturación,nofue tan agil como yo deseaba
1 out of 5
by A verified traveler

La taza del baño estaba sucia

Posted 9 Oct 2016 on Hotels
Muy mal. Tardaron 1 hora en darnos habitación porque no tenían disponinles. No tienen aire acondicionado. Y no nos dieron el desayuno porqué se les acabo la comida( bajamos 7:30 am a desayunar)
1 out of 5
by A verified traveler

Si llueve no hay tele ni agua caliente.

Posted 29 Sep 2016
Se anuncian como "aceptan perros" por esa única razón reserve en su hotel. Al llegar no aceptan perros, pero obviamente les informe que ellos accedieron en su página a aceptar mascotas , al final accedieron a permitir el acceso de mi perro solo por qué es pequeño. Nos asignaron una habitación realmente pequeña, 2 camas. No había teléfono, no llegaba la señal de internet. Pedí nos cambiaran de habitación para poder tener internet. En este hotel la lluvia afecta las calderas y no tuvimos agua caliente en nuestra estancia.
1 out of 5
by A verified traveler from G

Tuve que cambiar de hotel

Posted 18 Sep 2016
En las áreas de recepción y comunes estaba sin aire acondicionado, el elevador sin funcionar, el encargado de la recepción nos comentó que solo se proporcionan 2 toallas por habitación por todo lo anterior a pesar de que ya se había liquidado la reservación decidimos buscar otra opción y pedir el reembolso del pago. Yo sugiero que se retire de la oferta de Expedía porque queda muy mal el sitio al tenerlo como opción
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena estancia en Hotel.

Posted 11 Sep 2016
Location: Es una zona industrial, movida en su mayoría por la Refineria, en la parte turística no hay mucho que decir.
Yo estuve en viaje de negocios, el hotel es cómodo y dada la zona me parece muy bueno en cuanto a costo y lo que ofrecen. La habitación es limpia y cómoda.
1 out of 5
by Patricia from Monterrey

Malísima infraestructura y no resuelven problemas

Posted 21 Aug 2016 on Hotels
Malísima experiencia agua fría no es posible ya que siempre ponen una excusa de que no funcionan por falta de personal o porque las calderas no Funcionan el caso es que no obtienes agua caliente en la regadera y el restaurante no siempr funciona en un juego de azar el que funcione, así que la mayoría de los casos no funciona
1 out of 5
by Edisiones from Mexico df

Pésimo hotel mal servicio

Posted 23 Jul 2016 on Hotels
Pésimo servicio de restaurante
4 out of 5
by tania de la v

This traveler left a rating score only Posted 23 Jul 2016 on Hotels