Ratings based on 14 Verified Reviews

3.6 out of 5
100% of guests recommend
3.3 Room cleanliness
3.8 Service & staff
2.7 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Feb 2023
Location is perfect. Just a few minutes walk from the station and chair lift. Kitchen staff is very thoughtful. I stayed for 3 nights, although all 3 nights were hot pot for dinner with the same ingredients, the soup base was different for every night. Staff are super friendly, making you feel welcome. The only issue I had was on the first night when there kids staying and they ran around the whole lodge making all sort of noise until late.
1 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 4 Jan 2023 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 3 Jan 2022
鍋がおいしかったです。 時間などの融通をきかせていただきありがとうございました。
Comment from Hotel Management
4 Jan 2022 by 岡本大介, Hotel Management
この度はプチハウスひろみをご利用いただき、誠に有難う御座います。皆様に満足して頂けるように努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
4 out of 5
by A verified traveler

値段なり

Posted 2 Feb 2021 on Hotels
値段なりだが、その値段を考えれば十分だと思います。
Comment from Hotel Management
2 Feb 2021 by 岡本大介, Hotel Management
この度は、数ある宿泊施設からプチハウスひろみをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、 重ねてお礼申し上げます。 お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 28 Jan 2021
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 1 Jan 2021 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

晚餐很棒,招呼周到的小旅館

Posted 19 Feb 2020 on Hotels
日本叫宿式經營的小旅館,房間隔音非常差。入住當晚時間很夜,大約晚上11時才到步,已沒有前台服務,要打電話吵醒旅館owner出來幫忙check in, 感到非常抱歉。入房間後,房內兩個垃圾桶有前一手住客留下的垃圾。日式打地鋪要自己鋪牀,沒有指示教如何鋪好,只好隨便鋪,房間內有小暖爐。浴室是共同浴,相信只有當地人才能接受吧,這都不是什麼大問題,預訂這間就已經有心理準備了,浴室大至整潔。這里的晚餐是火鍋,令人喜出望外,十分美味。離雪場地鐵站十分近,附近有少量餐廳。旅館可以買滑雪卷和租滑雪具,滑雪卷有discount比雪場便宜,滑雪具是鞋+板一天才1000日元十分之便宜,我們租的是snowboard, boots十分殘舊,3小時里面已濕透,建議換一批新的鞋,雪板還可以。
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 18 Feb 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
24 Feb 2020 by プチハウスひろみ, Hotel Management
この度はプチハウスひろみをご利用いただきましてありがとうございました。満足のいくサービスが提供できずに申し訳ございませんでした。皆様に満足して頂けるように努力していきたいと思います。貴重なご意見有難う御座いました。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 8 Feb 2020
Comment from Hotel Management
12 Feb 2020 by プチハウスひろみ, Hotel Management
この度はプチハウスひろみをご利用いただきましてありがとうございました。皆様に満足して頂けるように努力していきたいと思います。
4 out of 5
by A verified traveler

Budget hotel close to ski resort

Posted 20 Jan 2020 on Hotels
budget hotel 3 min walk to Joetsu ski resort. Very friendly and helpful staff!
Comment from Hotel Management
22 Jan 2020 by プチハウスヒロミ, Hotel Management
Thank you very much for using Petit House Hiromi. We will make every effort to satisfy you.