Ratings based on 605 Verified Reviews
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 30 Jun 2024
Beds were tiny. The shower head wasn’t working well and the front receptionist with glasses wasn’t too nice . Breakfast was good . The driver for the shuttle was awesome .
by A verified traveler
Posted 11 Jun 2024
Muy agusto hotel, muy comodo y personal muy amable, el hotel muy chico pero limpio
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28 Jun 2024 by Abraham Alvarez, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle.Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido.Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas.Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente.Cordialmente,Abraham AlvarezGerente GeneralHotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 9 Jun 2024
Clean property and rooms. Staff was friendly. Breakfast was decent
Comment from Hotel Management
28 Jun 2024 by Abraham Alvarez, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle.Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido.Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas.Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente.Cordialmente,Abraham AlvarezGerente GeneralHotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 31 May 2024
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28 Jun 2024 by Abraham Alvarez, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle.Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido.Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas.Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente.Cordialmente,Abraham AlvarezGerente GeneralHotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 23 May 2024
Buen hotel, muy bien servicio desde que llegamos asta que nos fuimos todo el personal muy amable la sritaJazmin Arlett en check in, y el Sr Francico (paco) muy amable y atento en el servicio de shuttle Gracias a todos en el area de desayuno. Si si recomiendo este hotel
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30 May 2024 by ABRAHAM ALVAREZ, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle. Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido. Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas. Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente. Cordialmente, Abraham Alvarez Gerente General Hotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 20 May 2024
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28 Jun 2024 by Abraham Alvarez, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle.Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido.Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas.Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente.Cordialmente,Abraham AlvarezGerente GeneralHotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 8 May 2024
Muy limpio los desayunos y baño privado excelente lo recomiendo
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22 May 2024 by ABRAHAM ALVAREZ, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle. Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido. Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas. Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente. Cordialmente, Abraham Alvarez Gerente General Hotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 28 Apr 2024
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30 Apr 2024 by Abraham Alvarez, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle. Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido. Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas. Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente. Cordialmente, Abraham Alvarez Gerente General Hotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler from Lodi
Posted 22 Apr 2024
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22 May 2024 by ABRAHAM ALVAREZ, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle. Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido. Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas. Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente. Cordialmente, Abraham Alvarez Gerente General Hotel ONE Ciudad de México La Raza
by A verified traveler
Posted 1 Mar 2024
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29 Mar 2024 by Abraham Alvarez, Hotel Management
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su valiosa evaluación de nuestros servicios. Es ésta el motor diario que impulsa al equipo a buscar siempre mejoras en el servicio que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Y por supuesto, gracias por habernos dado la oportunidad de servirle. Aprovecho la oportunidad para refrendar con usted nuestro compromiso para mejorar siempre nuestros procesos y lograr dar el mejor servicio, buscando por supuesto que en cada estancia usted se sienta más que bienvenido. Sabemos que aún tenemos mucho por hacer, pero estamos seguros que la mezcla de compromiso y entrega de cada uno de los miembros del equipo, aunados a una adecuada capacitación y una constante supervisión dará como resultado el lograr siempre exceder sus expectativas. Gracias nuevamente por su confianza y por su preferencia y esperamos poder atenderle nuevamente. Cordialmente, Abraham Alvarez Gerente General Hotel ONE Ciudad de México La Raza
