Ratings based on 977 Verified Reviews
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.8 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 21 Nov 2024
by A verified traveler
Posted 14 Nov 2024
Rooms need remodeling, in design elements and in worn out surfaces.
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
25 Aug 2024 by GXSFE, Hotel Management
Hola Jose,Gracias pos hospedarte con nosotros.Nos complace saber que tu estancia fue excelente
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Aug 2024 by GXSFE, Hotel Management
¡Hola Jose! Para nosotros es un placer saber que tu estancia fue excelente.Te esperamos de regreso muy pronto en esta tu casa Gamma Santa Fe.
by A verified traveler
Good
Posted 25 Jul 2024 on HotelsGood.
Comment from Hotel Management
25 Jul 2024 by GXSFE, Hotel Management
Hola Moises,Gracias por tus comentarios, nos complace saber que tu estancia fue excelente.Saludos.
by A verified traveler
Posted 18 Jul 2024
the fire alarm started at 12:00pm and tha cause was that one person bath with the door open
Comment from Hotel Management
18 Jul 2024 by DR, Hotel Management
Hola Carlos, lamento el inconveniente, afortunadamente nuestros detectores de incendio funcionan muy bien y se activan de forma correcta.
by A verified traveler
Posted 27 Jun 2024
Yes
Comment from Hotel Management
27 Jun 2024 by DR, Hotel Management
Hola Francisco, gracias por elegirnos.
by A verified traveler
Posted 26 Jun 2024
De los peores hotel que me he quedado en mi vida, me tuve que salir del hotel y pagar doble.
Comment from Hotel Management
27 Jun 2024 by DR, Hotel Management
Hola Christa, lamento leer tu emnsaje, podrias decirnos que fue lo que no te gusto de nuestro hotel?En nuestros registros no contamos con pago doble de ninguna habitación asi como entiendo que tu reservación fue en el mes de Abirl.
by A verified traveler
Posted 20 May 2024 on Orbitz
Comment from Hotel Management
24 May 2024 by DR, Hotel Management
Hola Ruben, lamento que tu estancia no fuera mejor
by A verified traveler
Posted 11 May 2024
Malísimo, nunca nos avisaron que no servía el aire hasta que ya estabamos muertos de calor, el room service el peor 40 min para avisarme que no tenían una cerveza, los alimentos horribles y se tardaron casi 2 horas en subirlo, la comunicacion fatal, necesitan muchísima capacitacion, una tristeza de servicio
Comment from Hotel Management
13 May 2024 by DR, Hotel Management
Hola Diana, lamento los inconvenientes en tu estancia, el tiempo de RS en dias de alta ocupación es de 25 a 40 min, vamos a reforzar la comunicación con el equipo de A&B Respecto al A/C tuvimos un problema con unas piezas piezas dañadas y lo estamos resolviendo en esta semana
