Ratings based on 3 Verified Reviews
3.5 Room cleanliness
3.0 Service & staff
4.0 Room comfort
2.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 31 Jul 2019
by A verified traveler from San Rafael
Posted 22 Jul 2019
Solo destaco la buena atencion del personal. Lo demas todo decepcionante.
Comment from Hotel Management
31 Jul 2019 by Nuevo Hotel City, Hotel Management
Buenas tardes Verónica, muchas gracias por destacar la atención de nuestro personal. En cuanto a las instalaciones le comentamos que trabajamos mucho para ofrecerle a nuestros huéspedes el mejor servicio y comodidad, aun quedan cosas por mejorar, pero estamos trabajando en ellas.
Saludos cordiales.
by A verified traveler
Posted 8 Jul 2019 on Hotels
No salía agua caliente habitación 28 y 24
Comment from Hotel Management
28 Jul 2019 by Nuevo Hotel City, Hotel Management
Buenas tardes Carina, luego de su comentario revisamos las habitaciones y el problema fue que las letras de las llaves de agua estaban invertidas, pero tenemos agua caliente en todas las habitaciones. La llave de agua caliente siempre es la de la izquierda. Lamentamos que no nos haya informado en el momento para solucionarle el inconveniente en el acto.
Saludos cordiales.
