Ratings based on 11 Verified Reviews

2.8 out of 5
86% of guests recommend
2.5 Room cleanliness
3.0 Service & staff
2.7 Room comfort
2.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Dec 2019 on Orbitz
Comment from Hotel Management
20 Jan 2020 by FRANK, Hotel Management
Para todo el staff de Hotel Diamante ha sido un gusto atenderlos, trabajamos día a día por ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes disfruten su estadía.
2 out of 5
by A verified traveler

Unconfortable

Posted 20 Mar 2018
No emergency power plant, no water without power, the front desk attendant at checkin was sick with no health precautions.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 9 Jan 2020 on Hotels
La atención en la recepcion regular, tocó pelear por lo desayunos, los que sirven nada amables, no había agua caliente en la ducha
Comment from Hotel Management
20 Jan 2020 by FRANK, Hotel Management
Señor John Jairo lamentamos que la atención recibida no cumpliera sus expectativas, tendremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros procesos, pues nuestra razón de ser es que clientes como usted se sientan cómodos y satisfechos con nuestro servicio. Esperamos tener el gusto de poderlo atender en una nueva ocasión.
4 out of 5
by A verified traveler

Dias de descanso buena atención buena ubicación...

Posted 2 Jan 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Jan 2020 by ADMINITRACION, Hotel Management
Para todo el staff de Hotel el Diamante ha sido un gusto atenderlos, nos esforzamos cada día por ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes disfruten su estadía.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Jan 2020 on Hotels
Excelente servicio y ubicación.
Comment from Hotel Management
20 Jan 2020 by FRANK, Hotel Management
Para todo el staff de Hotel Diamante ha sido un gusto atenderlos, trabajamos día a día por ofrecer un excelente servicio y que nuestros huéspedes disfruten su estadía.
3 out of 5
by A verified traveler

Considerar reservas por este medio.

Posted 7 Oct 2019 on Hotels
No me gutaron las habitaciones, según la reserva eran con tina, los baños apenas tenían cortinas plasticas y en uno de ellos la perilla del agua no servía. Esta descuidado falta mantenimiento para el precio que cobran. El desayuno no es bufet, se ofrecen tres tipos de mini-desayunos. El personal si es amable.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 15 Aug 2019 on Hotels
hotel en general es bueno, cuartos limpios y comodos, pero deja mucho que desear el mantenimiento por parte del personal, areas comunes siempre sucias no son capaces de barrer al menos, canecas de basura llenas, ventanas del comedor sucuias,
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Jul 2019 on Hotels
El servicio es básico, la limpieza muy regular para el valor de la estadía. Las áreas sociales como piscina y área humedad son aceptables. La atención en recepción muy regular
1 out of 5
by JONGSEOK

This traveler left a rating score only Posted 2 Jan 2018 on Hotels
2 out of 5
by carlos

Posted 3 Jul 2017 on Hotels
El hotel muy abandonado