Ratings based on 414 Verified Reviews
4.8 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 4 Sep 2024
Comment from Hotel Management
4 Sep 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
Sr. Rafael, Seu feedback é valiosíssimo para que possamos seguir entregando exatamente o que os clientes desejam. Se tiver qualquer dúvida, não deixe de falar com a gente. Estamos prontos para ajudar! Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Fortaleza
by A verified traveler
Posted 26 Jul 2024
I am very disappointed that the mattress was horrendous and I was not able to sleep for my entire stay. On top of that the AC in my room did really cool very much. Although the management did offer to change my mattress to another one it was pretty much the same mattress, a terrible one. If you care about your sleep and mattress do not stay here. Staff is friendly and hotel is new but the mattress and AC is crap.
Comment from Hotel Management
26 Aug 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
Sra. Nini, Obrigado, por destinar um momento a compartilhar sua experiência conosco. Agradecemos imensamente seu feedback sobre experiência com nosso estabelecimento. Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em solucionar essa situação de forma eficiente! Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Hotel Fortaleza.
by A verified traveler
Posted 17 Jun 2024
highlights: staff, cleanliness and access.
The windows are not of a great sound proof and traffic noise can be bothersome.
Comment from Hotel Management
17 Jun 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
sr. Genesio, Seu feedback é valiosíssimo para que possamos seguir entregando exatamente o que os clientes desejam. Se tiver qualquer dúvida, não deixe de falar com a gente. Estamos prontos para ajudar! Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Fortaleza
by A verified traveler
Posted 11 Mar 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Mar 2024 by Thálison Freire – Gerente Geral, Hotel Management
Sr. Rubens,Obrigado por destinar um momento a compartilhar sua experiência conosco. Desejamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente,Stop Way Fortaleza
by A verified traveler
Posted 4 Mar 2024
The Wi-Fi is terrible on the 14th floor, I now the Wi-Fi is excelente at the lobby but at 14th need some improvement
Comment from Hotel Management
7 Mar 2024 by Thálison Freire - General Manager, Hotel Management
Mr. Rodrigo,Thank you for your great review of our hotel! We will certainly check your note regarding wifi. We are happy that you generally enjoyed your stay. We hope to meet you again soon!Sincerely,Stop Way Fortaleza
by A verified traveler from Calgary
Posted 31 Aug 2023
The hotel is well maintained and offers great breakfast.
Comment from Hotel Management
13 Sep 2023 by Thálison Freire - General Manager, Hotel Management
Mr. Oliver,Thank you for your great review of our hotel! We are happy that you enjoyed your stay. We hope to meet you again soon!Sincerely,Stop Way Fortaleza
by A verified traveler
Posted 22 Oct 2024
Local estrategico, mas um pouco agitado a noite.
Comment from Hotel Management
22 Oct 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
Sr. Silvio, Agradecemos a excelente avaliação feita acerca de nosso Hotel! Ficamos extremamente felizes que tenha desfrutado de sua estadia. Esperamos encontra-lo novamente, o mais breve possível. Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Hotel Fortaleza
by A verified traveler
Posted 3 Oct 2024
Maravilloso
Comment from Hotel Management
4 Oct 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
Sra. Silvia, Agradecemos a excelente avaliação feita acerca de nosso Hotel! Ficamos extremamente felizes que tenha desfrutado de sua estadia. Esperamos encontra-lo novamente, o mais breve possível. Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Hotel Fortaleza
by A verified traveler from Luque
Posted 28 Sep 2024
El personal regular en la atención. Muy lento el check in. No me ofrecieron las amenidades por ser hotel VIP Acesses hasta que yo tuve que solicitarles. El hotel es un 3 estrellas, no más.
Comment from Hotel Management
30 Sep 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
Sr. Eugênio, Obrigado, por destinar um momento a compartilhar sua experiência conosco. Agradecemos imensamente seu feedback sobre experiência com nosso estabelecimento. Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em solucionar essa situação de forma eficiente! Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Hotel Fortaleza.
by A verified traveler
Posted 15 Sep 2024
Comment from Hotel Management
16 Sep 2024 by Sávio Santiago - Gerente Geral, Hotel Management
Sr. Gianfranco, Seu feedback é valiosíssimo para que possamos seguir entregando exatamente o que os clientes desejam. Se tiver qualquer dúvida, não deixe de falar com a gente. Estamos prontos para ajudar! Sávio Santiago – Gerente Geral – Stop Way Fortaleza
