Ratings based on 11 Verified Reviews

2.2 out of 5
67% of guests recommend
2.0 Room cleanliness
2.3 Service & staff
2.5 Room comfort
2.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2 out of 5
by A verified traveler from London

Posted 28 Oct 2018
Hotel infrastructure good.Good rooms. Staff bad service rude and cannot speak english. Outdoor pool closed for 2 days. Indoor pool not working. Cleaners come once in 3 days. Bedsheets towels are never changed. Jacuzi does not work. Spa always out of towels and most of he time charged for. Steam available for only few hours then charged for. Bad service .It was a all inclusive package but nothing works. Food very good. Rooms good.
1 out of 5
by A verified traveler from London

Posted 26 Oct 2018
terrible food. unclean room. I never seen anyone with cleaning material. cheap labour employed for staff. toilet smells like sewage. not hygienic whatsoever. disco inside hotel with boom-boom sound at 1/2 am in the morning and impossible to sleep. coffee machines never work properly and always broke.
2 out of 5
by A verified traveler from london

Not a 5 star, more like 2.5 to 3 stars. Very miss

Posted 13 Sep 2018
Not a 5 star more like 2.5 to 3 stars. Very miss leading to say 5 stars. The rooms are spacious to standards but not 5 stars. The food was ok but it was the same menu everyday. The staff cannot speak English. There is only one small pool and it can get very crowded. The hotel needs to improve to get to 5 stars. Thanks
Comment from Hotel Management
19 Sep 2018 by Guest Relations Team, Hotel Management
Dear Guest, Your comments are important for us. We will share your comment with management. Best Regards,
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 5 Nov 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
23 Dec 2019 by Guest Relation Team, Hotel Management
Dear Guest, Thanks for your comment, we care about your opinions. We are going to be glad if you choose our property for your next holiday trip. Best Regards,
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 7 Sep 2019 on Hotels
Sehr schlecht Hotel für 5 * völlig überbewertet. Ich würde nur 2* geben. Kaputte WC Türschloss. Safe ist defekt. Insektenreste auf den tapeten und braune WC Bürste als letztes herausschauende stromkabeln.
Comment from Hotel Management
21 Oct 2019 by Ömer Can ÖLMEZ, Hotel Management
Yorumlarınız için teşekkür ederiz.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 2 Aug 2019
Das ist 4 sterne hotel keine 5 sterne für mich 5 sterne ist hoch für das hotel
Comment from Hotel Management
13 Aug 2019 by Can, Hotel Management
Dear Guest. Thank you for your comments.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted 28 Oct 2018
3 out of 5
by A verified traveler

...

Posted 11 Sep 2018 on Hotels
Wifi funkade bara i lobbyn, det luktade rök i korridorerna spat var bara tillgängligt tre h/dag. Övrig tid var man tvungen o boka o då kostade det pengar. Buffén, det fanns mkt o välja på men maten var inte så god. Smakade inte så mycket. Hotellet kändes gammalt. Saker var sönder på rummet o det fanns inget te eller kaffe på rummet. Personalen var trevlig. Tyvärr höll hotellet inte den standarden vi förväntade oss..
Comment from Hotel Management
19 Sep 2018 by Gästrelationer, Hotel Management
Kära gäster, Tack för din kommentar. Dina förslag kommer att beaktas. Med våra bästa önskningar,
2 out of 5
by A verified traveler

Bad WC Dreckig, Klobürste ist schön Braun

Posted 30 Aug 2018
Immer gleiche Essen, offenes Büffet jeder langt mit Hand rein. Baby sitz auf dem Buffet damit Mama Ihrer Teller vollmacht, keine schreitet ein. Billiges Warmes Getränke, no Names.
Comment from Hotel Management
3 Sep 2018 by Gästebetreuung, Hotel Management
Sehr geehrte Gäste, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir haben gehofft, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht haben, also haben wir die Warnung über die Vielfalt der Buffets berücksichtigt. Wir hoffen, dass Sie bei unserem nächsten Aufenthalt ein besserer Gast sein werden. Mit unseren besten Wünschen,
1 out of 5
by A verified traveler

Definitivt inte ett 5 * hotell

Posted 24 Aug 2018 on Hotels
Detta är definitiv inte ett 5* hotell. Hotellet var en stor besvikelse. Ala carte restaurangerna, inomhus poolen, terrass baren, konditoriet, diskot var stängda, trots att det stod att allt skulle vara öppet och kunna användas. Maten räckte inte till alla hotellgäster, och när man sa till dem, sa de att man fick äta av det som fanns kvar. Det var också väldigt långa köer när man skulle hämta mat. Man fick vänta väldigt länge. Parasollerna vid utomhus poolen var trasiga och utomhus poolen var alldeles för liten för det antal gäster som bor på hotellet. Många av personalen var ohövliga. Jag reser väldigt mycket och har rest jorden runt och bott på många 5* hotell. Jag rekommenderar absolut inte detta hotell till någon som vill bo på ett 5* hotell.
Comment from Hotel Management
3 Sep 2018 by Gästföreningar, Hotel Management
Kära gäst, Tack för din värdefulla kommentar. Förbättringar kommer att ske så snart som möjligt. Med våra bästa önskningar,
Back to Hotel Details Showing Reviews 1 - 10 of 11 Next