Ratings based on 35 Verified Reviews
3.7 Room cleanliness
4.1 Service & staff
3.7 Room comfort
3.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Oct 2024
Had we stayed here more than one night, this would have been a nightmare.
Others have already mentioned that it is a dated property, no wifi in rooms, no parking, etc. so we arrived expecting these things. What we did not expect was that the room was extremely basic. Sheets were stained, only one flimsy pillow per bed, you could literally hear and feel the springs on the mattress. Also, if you want the remote for the A/C you must give a 20€ deposit CASH. We had jo cash and had to pay a fee for using the ATM on-site. This was not listed anywhere on Expedia.
The hotel’s saving grace is the location (right in Cala Romantica) and the breakfast which was quite better than expected.
by A verified traveler
Posted 11 Sep 2024
by A verified traveler
Posted 24 Aug 2024 on Hotels
The positives - nice area, nice staff great beach location, nice food.
The chalet had very thin walls and needed modernising, we could hear peple talking, neighbours television and baby crying.
by A verified traveler
Interesting
Posted 24 Jun 2023 on HotelsArrived late in the evening, not what i expected. No A/C in the room, if not so late arriving would have turned around. For a 1 x night stay, not convenient car 1000m away offsite and room 600m from central bars. We went to bar, slow service 20 mins for a beer and wine. Room with fam did cool slightly during the night. Shewr bathroom excellent.
Comment from Hotel Management
26 Jun 2023 by Juan Jr Blanco Foster, Chief of Reception, Hotel Management
Good evening, As indicated in the room category info, there is only one room category with AC, these would be the Family Room AC.Also, the parking situation is also indicated on the website that there is no parking available inside the hotel, instead you can park freely in the streets arround the hotel.We take your comments very seriously in order to improve our service, thank you again,kind regards,
by A verified traveler
Posted 1 Oct 2019
The property is very big, there is mini golf and it is right on the beach. The beach is fabulous and the waters are crystal clear. The beach was the property highlight. Food was disappointing but edible. The staff were super friendly and helpful. The entertainment at night was awful - they did a movie on friday and had a "musical" on one of the nights - which was just a bunch of kids dancing around so the evenings were very boring. Good thing I bought a pack of playing cards. There is nothing around really except a restaurant and a small bar but if a secluded break is what you are looking for then this is a great place to be. It is an hour from the airport and far from the bustle of the city.
by A verified traveler
Posted 20 Jun 2019
by A verified traveler
Posted 16 Oct 2024
Die Lage des Hotels ist wunderschön und sehr besonders. Die Zimmer sind im Bungalowstil und liegen alle versetzt an einem Hang. Die Einrichtung ist veraltet, aber das ist auf den Bildern ersichtlich und hat uns nicht weiter gestört. Negativ sind hierbei allerdings die Betten: diese sind sehr, sehr alt und dementsprechend fühlen sich die Sprungfedermatratzen auch an.
Die Wege sind weit, allerdings gibt es an 23h des Tages einen freundlichen und kostenlosen Fahrdienst.
Es gibt täglich von 10:00 bis ca. 23:30 Uhr ein großes Programm, inklusive Abendprogramm. Dieses ist sehr zu empfehlen. Außerdem gibt es ein breites Angebot an Freizeitaktivitäten auf dem Gelände und 2 schöne Pools.
Positiv:
Die Lage des Hotels
Sehr freundliche Mitarbeitende
Kostenloser Fahrdienst auf dem Gelände
Negativ:
- Im All-Inclusive Paket sind KEINE Cocktails enthalten
- Das Essen war bis auf das Frühstück wirklich sehr schlecht. Es hat bis auf das Frühstück fast nichts geschmeckt und es gab wenig lokale Küche. Das meiste Essen war leider lauwarm bis kalt.
Die Snacks an der Poolbar waren täglich die gleichen und standen dort für mehrere Stunden und waren auch eher eine Notlösung
- 25€ Gebühr pro Woche zzgl. 15€ Pfand für die Nutzung des Zimmersafes finde ich mejr als unangebracht
- die unbequemen Betten
Wenn die Betten und insbesondere die Essensversorgung sich verbessern würden, würden wir dem Hotel 5 Sterne geben. Die Atmosphäre war wirklich toll!
by A verified traveler
Posted 6 Oct 2024
Gute Lage, aber sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sehr hellhörig
by A verified traveler
Posted 31 Aug 2024
by A verified traveler
Posted 10 Jul 2024
Zimmer sind Renovierung bedürftig. Die Speisen sind ein typisches Hotel essen in Spanien, erfahrungsgemäß.
Service ist leider eine Katastrophe das gesamte Personal ist unverschämt und verbal aggressiv, kleinste bitten werden als Angriff gewertet. Es gab mehrere Situationen wo ich sprachlos war.
Ein Beispiel wäre, das ich an der poolbar nach einen Becher gefragt habe und mir der Mann an der Bar ihn nicht geben wollte. In der Anlage kann man mehrweg Becher bekommen für Pfand muss man aber nicht laut Rezeption.
Der Mann bestand aber auf einen mehrweg Becher. Am Pool Büffet wird das Essen während man es auf den Teller legen will abgeräumt, wenn man dann nachfragt ob man noch etwas bekommt zuckt man mit der Schulter.
Beim speisen im Speisesaal wird Mann kurz vor Schluss ständig darüber informiert das man noch 15 Minuten hat oder noch 10 oder noch 5. sehr unangenehm. Die Zeiten werden hier strickt eingehalten egal wie viele Gäste im Speisesaal oder am Pool sind.
Alles in allem keine Empfehlung wert.
Der Strand am Hotel ist allerdings sehr schön und sauber und die Hotel Anlage ist sehr schön.
