Ratings based on 9 Verified Reviews

3.9 out of 5
4.2 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 17 May 2024
Nice bright, but very small room overlooking the street in a nice village setting with lots of cafes. So some street noise. Wifi is rubbish - keeps dropping out & takes forever to reload. Good shower, the usual very firm European bed. Basic decor.
5 out of 5
by A verified traveler

Ótimo!!!

Posted 3 Jul 2024 on Hotels
Ótimo quarto, confortável, excelente cama, localização muito boa, fica somente a 30 minutos andando de Porto. A Mariana e o pai dela foram muito solícitos em todos os momentos, adoramos tudo.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 May 2024
Merci à l’équipe, lieu très propre et agréable
3 out of 5
by A verified traveler

Posted 1 Oct 2023 on Hotels
Me costo el tema de la llegada, no me contactaron despues que le pases el horario de llegada. El lugar impecable, amplio, nuevo y limpio. La ubicacion no me gusto para volver de noche. Muy alejado del centro.
5 out of 5
by A verified traveler

Alojamiento Local encantador

Posted 17 Sep 2023 on Hotels
La habitación es muy bonita, decorada con muy buen gusto, con todos los elementos necesarios, confortable y llena de detalles encantadores. Su ubicación, a 20 minutos caminando del centro de Oporto es estupenda para no sentirse molesto por la cantidad de turistas que pululan por la ciudad, en realidad es bajar una calle y llegar al Puente de Luis I, donde ya se puede respirar el ambiente de la ribera del río, las bodegas, etc. Muy recomendable, de hecho, si volvemos próximamente, trataremos de volver a alojarnos aquí. Mención especial a Mariana, quien nos recibió y nos ayudó muchísimo, dándonos muy buenas indicaciones para conocer Oporto y Gaia. Muchas gracias!
1 out of 5
by A verified traveler

Posted 14 Aug 2023
The first room we were lut in was not a room. It was so little thta we could.not store our (cabin) luggage anywhere but on the bed. The bathroom was srinky and also tiny, tiny...you could barely turn around yourself without impacting against the walls, sink, paper holder...There was a tiny little window in lhe top left corner, hardly accessible...so no air. There was no aircon. The floor was sticky. We complained and were immediately (they knew we would complain) put in another, adjacent room. This one was also dirty but it did nit srink. Problem was that...it had no window....so, if you are claustrophobic, avoid at all costs!
3 out of 5
by A verified traveler

Decepcionada

Posted 23 Apr 2023 on Hotels
Razoável. Apartamento muito pequeno. Fomos recebidos na primeira vez pelo proprietário e sendo um dia de domingo, ele estava muito ocupado no restaurante e até tentou ser cordial, mas estava corrido para ele. E a filha estava na mesa com um grupo e mesmo o pai a chamando, ela não se dispôs a nos atender. No segundo momento que nós hospedamos no Alojamento fomos recebidos pelo garçom, que foi gentil. É preferível um hotel com recepção 24h
Comment from Hotel Management
23 Apr 2023 by Mariana Lima | Equipa Bella Gaia, Hotel Management
Obrigada pela sua avaliação. Realmente não temos recepção 24 horas pois somos um alojamento local familiar, e não um hotel. No entanto, estamos sempre dispostos a receber todos os nossos hóspedes da melhor maneira.Estivemos disponíveis, e fizemos todos os esforços possíveis para realizar o seu check-in ao meio dia, antes do horário habitual (3pm), pois tinham-nos avisado que iriam chegar mais cedo e gostariam de entrar logo para o quarto.Peço desculpa se achou que não tinha vontade de vos receber, mas como foi o meu pai que teve o primeiro contacto convosco (ao meio dia) achei por bem que o mesmo vos acompanhasse depois, uma vez que eu estava também com um grupo de hóspedes.A sua opinião é muito importante para nós, e tentaremos sempre melhorar o nosso serviço.Até uma próxima oportunidade!
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 27 Mar 2023 on Hotels
Confortável e muito limpo.
Comment from Hotel Management
28 Mar 2023 by Equipa Bella Gaia, Hotel Management
Obrigada pela sua avaliação.A sua opinião, é muito importante para nós.Até uma próxima oportunidade!Cumprimentos,Equipa Bella Gaia
5 out of 5
by A verified traveler

Posted 19 Sep 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
19 Sep 2021 by Bella Gaia , Hotel Management
Obrigado pela vossa avaliação. A vossa opinião, é muito importante para nós. Desejamos um bom regresso a casa. Att, AL Bella Gaia
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