Ratings based on 654 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
La manzana podrida
Posted 14 May 2024 on HotelsA mi llegada comenté que por ser socio gold de hoteles.com, sabía que podía acceder, si había disponibilidad, a un ascenso de habitación. La persona que me atendía indicó al que parecía el gerente en turno, acerca de mi solicitud. La actitud de este último, durante mi conversación con él, fue francamente desagardable. Primero me indicó que mi reserva no era a través de hoteles.com, porque ellos no tenían convenio con la firma y que entonces no había una promoción así para mi. La respuesta no incomoda, porque se entiende que es solo bajo disponibilidad, pero la actitud fue soberbia y altanera, cero empática y ni siquiera volteando a ver a la cara, como si lo que solicitara fuera alguna caridad. El resto de la atención, servicio y productos del hotel son extraordinarios, pero la actitud de este señor, invita a no regresar jamás.
by A verified traveler
Posted 20 Apr 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2024
They should review the hair dryer works well. Also, the WiFi is very weak in the rooms.
by A verified traveler
Posted 1 Apr 2024 on Hotels
by A verified traveler
Posted 17 Mar 2024
The hotel is located inside a shopping center with restaurants, supermarket and shops
by A verified traveler
Posted 8 Mar 2024 on Hotels
by A verified traveler from SANTIAGO DE SURCO
Posted 22 Jan 2024
by A verified traveler from Vigo
Posted 18 Jan 2024 on Orbitz
There were no cafetera in the room as similar 4 stars hotel.
by A verified traveler
Posted 7 Jan 2024
by A verified traveler
Posted 31 Dec 2023 on Hotels
Great service ,I will be back for sure.
