Ratings based on 583 Verified Reviews
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 17 Aug 2024
Sehr zentrale Lage, gute Ausstattung, netter Service
Comment from Hotel Management
19 Aug 2024 by Janis Kramer (Hotelmanager), Hotel Management
Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Ausstattung und unser Service so gut gefallen haben.Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
by A verified traveler
Posted 5 Aug 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by Janis Kramer (Hotelmanager), Hotel Management
Lieber Jean, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir würden gerne wissen, was wir noch verbessern können, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.
by A verified traveler
Posted 2 Aug 2024 on Hotels
Old water/ not sealed cpsules on the water bottles...Otherwise everything was very good!
Comment from Hotel Management
8 Aug 2024 by Janis Kramer (Hotel Manager), Hotel Management
Dear Guest, Thank you for your feedback and for rating us 8/10. We apologize for the issue with the old water and unsealed capsules on the water bottles. We hope that my colleagues replaced the bottle immediately. Otherwise, we are glad to hear that everything else was very good.We hope to welcome you back soon.
by A verified traveler
Posted 30 Jul 2024
it was great
Comment from Hotel Management
31 Jul 2024 by Janis Kramer (Hotel Manager), Hotel Management
Dear Edward, Thank you for your excellent rating! We're delighted to hear that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you back soon.
by A verified traveler
Posted 25 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
31 Jul 2024 by Janis Kramer (Hotelmanager), Hotel Management
Liebe/r Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
by A verified traveler
Posted 20 Jul 2024
Comment from Hotel Management
12 Aug 2024 by Janis Kramer (Hotelmanager), Hotel Management
Lieber Robert, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
by A verified traveler
Posted 4 Jul 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
7 Jul 2024 by Tonien, Hotel Management
Hallo und vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir freuen uns und hoffen, dass wir Sie in unserem Hotel bald wieder begrüßen zu dürfen.
by A verified traveler
Posted 3 Jun 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
5 Jun 2024 by Janis Kramer (Hotelmanager), Hotel Management
Lieber Gordon, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
by A verified traveler
Posted 12 May 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
13 May 2024 by Janis Kramer (Hotelmanager), Hotel Management
Lieber Ekkehard, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und verstehen, dass es Bereiche gibt, in denen wir uns verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen.Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Aspekten Ihres Aufenthalts mitteilen könnten, bei denen wir uns steigern könnten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um das Erlebnis unserer Gäste zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
by A verified traveler
Great hotel in a nice location
Posted 10 May 2024 on HotelsWe really loved our stay here. The check in and check out were smooth. Our room was spacious and had everything we needed. The free mini-bar was a nice surprise :) I had a work call during our stay, and the wifi worked wonderully throughout the meeting. Would have loved to stay longer than just one night!
Comment from Hotel Management
13 May 2024 by Janis Kramer (Hotel Manager), Hotel Management
Dear Roza, Thank you for your perfect rating and wonderful feedback about your stay with us. We are thrilled to hear that you loved your experience, from the smooth check-in and check-out process to the spacious room equipped with everything you needed. It’s great to know that the complimentary mini-bar was a pleasant surprise and that our WiFi service met your needs during your work call.We wish you could have stayed longer as well and hope to welcome you back soon for a more extended visit. Thank you once again for choosing to stay with us and for sharing your positive experience.
