Ratings based on 411 Verified Reviews
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Posted 18 Jan 2019 on Hotels
by A verified traveler
Posted 31 May 2018 on Ebookers
Can’t be bothered :-(
Now very irritated with the stupid tool.
by Ville Juhani
Nice spa and beautiful area
Posted 1 Aug 2017 on HotelsThe whole Sylt Island was great. A-Rosa hotel was also nice and comfortable with a beautiful spa area.
by A verified traveler
Posted 13 Feb 2017 on Hotels
Recommended
for Everyoneby A verified traveler from Naples FL
Best place to stay on the island
Posted 5 May 2016
Pros: It is clean and modern but also very comfy
Location: N/A
We loved this new and modern hotel very much. The rooms are great and also have a lot of cabinets and
closets to store everything away. Good beds and bedding.
We also loved their breakfast. They offer a great variety and prepare eggs on request - and offer a lot of sides.
We didn't had other meals at the hotel.
The Lobby and bar area is very comfy with the fireplace and seating areas.
by A verified traveler
Posted 18 Feb 2016 on Hotels
by A verified traveler from Hamburg
Posted 18 Oct 2024
Comment from Hotel Management
23 Oct 2024 by Sven Fritzsche, Hotel Management
Liebe Anne-Cornelia,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und mit allem rundum zufrieden waren.Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenSven FritzscheHoteldirektor
by A verified traveler
Posted 21 Sep 2024
Viele Speisen am Büffet sind bestenfalls lauwarm, vorgewärmte Teller meistens kalt. Auch wenn man dies dem F&B Manager persönlich mitteilt, ändert sich dieser Zustand nicht.
Speisen am Abendbuffet wiederholen sich im Wochenrythmus.
Es existieren zwar Spender mit Desinfektionsflüssigkeit, diese werden aber seit langem nicht mehr aufgefüllt.
Comment from Hotel Management
25 Sep 2024 by Sven Fritzsche, Hotel Management
Lieber Joachim,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit der Qualität unseres Buffets und dem Zustand der Desinfektionsspender unzufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.Das Thema der Speisentemperatur am Buffet ist uns wichtig, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass warme Speisen auch entsprechend serviert werden. Die Information bezüglich der Desinfektionsspender haben wir ebenfalls an unser Team weitergeleitet, und hier werden wir schnellstens für Abhilfe sorgen.Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Sven FritzscheHoteldirektor
by A verified traveler
Posted 1 Sep 2024
Alles in allem war es sehr schön.
Ich hätte mir jedoch gewünscht, dsds es mehr Anwendungen gibt. Ein 2..Massagebett würde schon reichen.
Comment from Hotel Management
25 Sep 2024 by Sven Fritzsche, Hotel Management
Liebe Marion,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Bezüglich Ihres Wunsches nach mehr Anwendungen und einem zweiten Massagebett nehmen wir Ihre Anregung gerne auf. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot zu erweitern, und sind uns der hohen Nachfrage nach Spa-Anwendungen bewusst. Leider erschweren uns der allgemeine Fachkräftemangel und unsere Insellage die kurzfristige Umsetzung, aber wir geben unser Bestes, um zukünftig noch mehr Kapazitäten bereitzustellen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Sven FritzscheHoteldirektor
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2024
Gute Lage, große Zimmer, sehr gute Ausstattung und zuvorkommendes Personal. Toller Service..
Comment from Hotel Management
27 Aug 2024 by Sven Fritzsche, Hotel Management
Lieber Thomas,herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und für Ihren Aufenthalt im A-ROSA Sylt! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die großzügigen Zimmer, die Ausstattung sowie unser zuvorkommendes Personal so gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns auf Sylt begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeSven Fritzsche Hoteldirektor
