Ratings based on 28 Verified Reviews
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.6 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Clean, friendly, but cash-only and no restaurant..
Posted 11 Sep 2014
Pros: Very nice location with wonderful view of the mountains Staff is friendly and rooms are clean; free parking. E-bikes available.
Cons: Please accept all major credit cards without surcharge.
Location: Endless possibilities for hiking, skiing, biking.. Lakes (Thun and Brienz) are very close and one day trip worth. Or a drive over Col des Mosses.
by A verified traveler
Sauberes Hotel zu kleine Zimmer.
Posted 4 Sep 2023 on HotelsSauberes Hotel aber das Bett ist nicht akzeptabel.
Das Bett sollte erneuert werden, die Zimmer entsprechen nicht den Bildern im Internet.
Nachdem das Zimmer gereinigt wurde wird einfach noch abgeschlossen.Die Zimmer sind viel zu klein für den relativen hohen Preisen. Immerhin sind die Bergbahnen inklusive.
by A verified traveler
Wir sind Enttäuscht
Posted 3 Jan 2022 on HotelsWir waren leider enttäuscht, WC und Duschboden waren kalt. Mussten einen elektrischen Ofen verlangen, sehr viele Spinnennetz an der LED Beleuchtung und Feuermelder. TV hatten wir nur zwei Sender, mussten nachfragen, danach hatten wir mehr Sender. Ein checken war nicht vor 15:00 Uhr möglich, bei Hotel.com und Hotel Intern stand 14:00uhr. In der zweiten Nacht hatten wir einen um 2:00 Uhr Brandalarm, leider war das Dispositiv alles andere als gut. Nach ca. 45Minuten, konnten wir in die Zimmer zurück. Am Morgen kam keine Entschuldigung des Wirtepaars, für ein 3 Stern Hotel unglaublich.
Comment from Hotel Management
4 Jan 2022 by Falk, Hotel Management
Sehr geehrte Familie Odermatt, viele Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Aufenthalt. Wir möchten uns für die Spinnennetze in Ihren Zimmer entschuldigen, diese haben wir sofort nach Ihren Aufenthalt entfernt. Bezüglich TV Sender haben wir die Störung an Ihren Gerät am nächsten Morgen sofort behoben. An Ihren Anreisetag hatten wir sehr viele Wechsel im Hotel und konnten somit nicht genau 14.00 Uhr einhalten. Hätten Sie uns Ihre Anreisezeit im Vorfeld mitgeteilt, hätten wir Sie natürlich bevorzugt. Sie wollten aber um 12.00 Uhr einchecken. Leider verfügen wir im ganzen Hotel nicht über eine Fussbodenheizung, somit haben wir Ihnen einen Elektroofen mit ins Zimmer gestellt. Die Temperatur im Zimmer war ja gut aber Sie haben auf einen warmen Fussboden bestanden. Bezüglich Feuer Alarm ist das Ihre Einschätzung. Wir verfügen über eine Vollüberwachung und diese hat zum Glück reibungslos funktioniert. Zum Glück war es nur eine technische Störung und kein Feuer. Die anderen Gäste waren darüber sehr erleichtert und hatten für diesen technischen defekt viel Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Volkmar Falk
by A verified traveler
Posted 6 Jun 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 30 Jan 2021 on Hotels
by A verified traveler
Posted 20 Sep 2020 on Ebookers
by A verified traveler
Familiär und Top Lage
Posted 6 Mar 2019 on Hotelsby A verified traveler
Joli hôtel
Posted 7 Feb 2019 on HotelsJolie chambre sous le toit. Le lit était confortable. Buffet de petit-déjeuner très varié et bon.
by A verified traveler
Posted 20 Sep 2018 on Hotels
by A verified traveler
Alles super
Posted 15 Jan 2018 on HotelsEinfach super - und tolles Wetter :-) Auf dem Weg zum Leiterli sahen wir dann das wunderschöne Farbspiel am Himmel!
