Ratings based on 311 Verified Reviews
3.1 Room cleanliness
3.5 Service & staff
2.8 Room comfort
2.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
by A verified traveler
Odeur de cigarette
Posted 9 Jun 2024 on HotelsHotel correct pour une nuit. Chambre très petite, mais ok pour le prix.
Par contre, il y a une odeur de cigarette dans tout l'établissement, ce qui est inacceptable.
Comment from Hotel Management
18 Jun 2024 by La Réception, Hotel Management
Cher SébastienNous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HotelF1 Lyon Bourgoin-Jallieu Rénové.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Tout notre hôtel est non fumeur et toutes nos chambres sont équipées d'un détecteur de fumée.Malheureusement cette consigne n'est pas respectée par tous nos clients.Dans l’attente de vous accueillir prochainement.
by A verified traveler
Posted 12 Dec 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
18 Dec 2023 by Hotel F1 Bourgoin Jallieu - La Réception, Hotel Management
Cher LainNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.
by A verified traveler
Posted 9 Aug 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
16 Aug 2022 by La Réception, Hotel Management
Bonjour Rafi,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous sommes cependant étonnés de lire votre commentaire, car une fois sur place, vous n'avez finalement pas séjourné dans notre hôtel, en raison de l'absence de climatisation.
Nous avons ainsi annulé votre réservation, sans frais supplémentaire.
Cordialement,
by A verified traveler
Cheap pit stop
Posted 14 Aug 2021 on HotelsI was unable to find it . No proper addres. Entrance not signed. A very noisy room
Comment from Hotel Management
2 Sep 2021 by the manager, Hotel Management
Hello Steven, we thank you for taking the time to leave us your comment and we are sorry to read that your stay in our hotel was not up to your expectations.
Our hotelF1 Bourgoin Jailleu is located 5 minutes drive from L'Isle-d'Abeau and 20 minutes drive from Lyon-Saint Exupéry airport. By car, the A43 motorway can be reached in just 3 minutes and Lyon city centre in 30 minutes. Free private parking is available on site. The hotel offers free Wi-Fi access.
All rooms include a flat-screen satellite TV and a private bathroom with shower. The hotel does not provide standard towels in an environmentally friendly way. An extra large microfibre towel can be purchased on site for EUR 3.Customer satisfaction is a top priority for us, and your feedback helps us to improve our services.
Sincerely,
by A verified traveler
Posted 2 Mar 2020 on Hotels
Need to bring your own towels or buy them on arrival if reception is open
Comment from Hotel Management
9 Jul 2020 by The manager, Hotel Management
Hello Jim, Thank you very much for this great note! We are more than happy to see that your stay went well in our hotel. We look forward to seeing you again during your next stay in our hotel. Sincerely
by A verified traveler
Posted 7 May 2018 on Hotels
Dirty and run down hotel, I've used Premiere Classe hotels in the past and they've been much better.
Comment from Hotel Management
20 Dec 2022 by La Direction, Hotel Management
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Good value
Posted 13 Apr 2018 on HotelsFor the money the hotel was acceptable. Also the staff were very helpful. The 5 euro breakfast was basic but again good value.
The rooms cleanliness was the let down. It's not just about changing sheet, a little wipe down here and there would have helped.
Comment from Hotel Management
20 Dec 2022 by La Direction, Hotel Management
Madame,MonsieurNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hotel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Recommended
for Everyoneby A verified traveler
Perfect for a cheap stopover on the way to the Alp
Posted 13 Feb 2018Not 5* but what do you expect for the price! It was ok, some rooms within our party were a bit smelly but beds were comfortable and sheets were clean. Can walk to local supermarket where there is a pizza restaurant but other than that not a lot around. We literally had pizza, slept and left early - didn't have breakfast so cannot comment but take a travel kettle if you want a cuppa in your room.
Comment from Hotel Management
20 Dec 2022 by La Direction, Hotel Management
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Posted 19 Dec 2017 on Hotels
Comment from Hotel Management
20 Dec 2022 by La Direction, Hotel Management
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
by A verified traveler
Very basic but cheap stopover.
Posted 24 Jun 2015 on HotelsFine for a stopover en route but pillows awful.
Comment from Hotel Management
20 Dec 2022 by La Direction, Hotel Management
Madame, MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
